Pyramide de Dilts – Les niveaux neurologiques

Robert Dilts a développé un modèle merveilleux pour la PNL, que nous pouvons très bien utiliser pour notre développement personnel et la description des processus de changement : la pyramide de Dilts.
Le modèle fournit entre autres des suggestions et un soutien précieux sur les thèmes des objectifs et du développement personnel.

Table des matières

1. Qu'est-ce que la pyramide de Dilts ?
2. Robert Dilts
3. Les niveaux de la
4. Questions et exemples
5. Exemple
6. L'application

Qu'est-ce que la pyramide de Dilts ?

Le modèle aide à mieux comprendre soi-même et son environnement. En même temps, il devrait offrir une indication sur quel niveau des changements doivent être initiés si un développement personnel doit avoir lieu. Les niveaux logiques sont des niveaux de changement. Ils servent à clarifier où, par exemple, un problème, un objectif ou sa propre mission se situe. Les niveaux logiques peuvent être utilisés, par exemple, dans le travail de résolution de problèmes et de ressources.

Par des instructions et des questions, les ressources à chaque niveau sont mises en évidence. Celles-ci sont ensuite intégrées dans les niveaux inférieurs. Un malentendu fréquent de ce concept précieux provient cependant du nom « Niveaux logiques », car en y regardant de plus près, ils ne sont ni vraiment logiques (comme les logiciens définissent ce terme) ni des niveaux clairement délimités. Pour cette raison, on parle aujourd'hui plutôt de la pyramide de Dilts.

• Pyramide de la motivation
• Modèle pour la structuration des processus de changement
• Les niveaux supérieurs influencent généralement les niveaux inférieurs plus fortement que l'inverse
• La solution d'un problème se trouve rarement au niveau du problème
• Un de mes modèles de coaching les plus importants

Robert Dilts

Robert B. Dilts, né aux États-Unis, est un auteur, formateur, consultant et développeur dans la discipline du Programmation Neuro-Linguistique (PNL). Il a été un pionnier dans l'introduction des applications de la PNL dans les domaines du développement organisationnel, du leadership et de l'apprentissage. Dans plus de 30 pays, il travaille avec des entreprises telles que : La Banque mondiale, Isvor Fiat, IBM Europe.

Au milieu des années 1980, il a conçu le modèle des niveaux logiques. Il les a formulés en s'inspirant des niveaux logiques de l'apprentissage de Bateson. En PNL, ils ont acquis une immense importance depuis leur publication. Sous forme de livre, ils ont probablement été publiés pour la première fois en 1990 dans « Changing Beliefs with PNL ».

Les niveaux de la pyramide de Dilts

Au niveau le plus bas, celui de l'«Environnement» (1er niveau), l'homme évolue avec son «Comportement» (2e niveau).

Derrière le comportement se trouvent les «Compétences» (3e niveau), qui permettent d'exécuter un comportement quelconque.

Derrière/sur les compétences se cache la motivation pour vouloir adopter un comportement, c'est-à-dire développer et pratiquer la capacité à le faire. Comme cette motivation n'est pas seulement guidée par des pulsions, nous ne parlons pas seulement de motifs à ce stade, mais en général de «Valeurs et croyances(4e niveau). Ces constructions (modèle du monde) sont utilisées comme critères pour décider ce que nous croyons, c'est-à-dire ce que nous considérons comme juste, vrai et important. En PNL, nous parlons aussi de « croyances », car en anglais, la distinction entre « croire » (belief) et « croire religieusement » (faith) est plus claire qu'en francais.

Au 5e niveau, nous définissons notre «Identité» (5e niveau). Cela nous permet de distinguer qui nous sommes, ce que nous sommes, ce qui nous appartient et ce qui n'appartient pas.

Dans les années 90, Dilts a ajouté un niveau supplémentaire au-dessus de l'identité. En transcendant la personnalité, il parle à la fois de « Appartenance » et de « Spiritualité ». Dans le cadre du développement de la PNL, il a ainsi posé une pierre angulaire pour ce qu'il appelle ces dernières années « PNL de troisième génération ». Pour ce 6e niveau, le terme «Vision. Comme « Spiritualité » peut rapidement être mal compris, j'utilise personnellement volontiers les termes Vision et Appartenance pour ce 6e niveau, qui est pour moi le plus important au monde.

Environnement

Au niveau le plus bas se trouve l'environnement. Chaque événement se déroule dans un contexte temporel et spatial. Le niveau de l'environnement contient toutes les conditions extérieures qui influencent une personne. Elles sont perceptibles extérieurement par les sens et peuvent être découvertes avec les questions « Où ? », « Quand ? », « Qui ? », « Avec qui ? », « Qui d'autre ? ».

Comportement

Le niveau du comportement se réfère à toutes les actions et réactions d'une personne qui sont perceptibles de l'extérieur : ce qu'elle fait, ses mots, son choix de voix, sa gestuelle, ses mouvements, sa respiration. Le comportement peut être décrit avec des termes spécifiques aux sens. Ici, il s'agit du « Quoi ? ».

Compétences

Les compétences sont des processus cognitifs et émotionnels qu'une personne traverse pour qu'un comportement particulier soit possible. Elles ne sont pas perceptibles de l'extérieur. Il s'agit ici de la capacité, de la pensée et du ressenti, ainsi que de la conscience de ces compétences. La question à ce sujet est le « Comment ? ».

Valeurs et croyances

Le niveau suivant est celui des Croyances, les valeurs, les critères internes qui sous-entendent l'action (consciente et inconsciente), ce sont les véritables motifs d'une personne, des idées directrices qu'elle considère comme vraies et qu'elle utilise pour mobiliser ses compétences. Les gens n'utilisent leurs compétences disponibles que si des croyances et des critères correspondants existent, qui le permettent également. Les croyances sont des interprétations d'expériences passées. Ce sont des théories individuelles sur pourquoi quelque chose est ainsi et pas autrement.

Identité

Le niveau suivant est celui de l'identité : l'image de soi, les idées qu'une personne construit généralement de manière inconsciente sur elle-même, son comportement, ses capacités et ses croyances. L'identité (avec les pôles de l'identité personnelle et sociale) peut également être conçue comme une croyance particulière. C'est le modèle central de la personnalité globale.

Vision

Le niveau le plus élevé est celui de l’appartenance, ou encore de la mission, de la vision. Il s’agit ici de notre appartenance et de notre vision sur les plans professionnel, familial, social ou peut-être aussi philosophique et religieux. Ce niveau spirituel guide et façonne notre vie et donne un fondement à notre existence. Il s’agit ici des « grandes questions » de la vie : « Pourquoi vivons-nous ? », « Pourquoi sommes-nous ici ? », « Quel est le sens de la vie ? »

Questions et exemples

Niveau	Question	Exemple
Environnement	Où es-tu ici? Avec qui es-tu ici ? Qu'entends-tu ? Que vois-tu ? Que goûtes-tu ? Que sens-tu ?	Le bruit dans la pièce rend difficile l'écriture de dictées. Des ancres peuvent facilement être mises en place lors d'un exercice de groupe. « Le cancer m'a atteint. »
Comportement	Que fais-tu ici ?	Sur cette dictée, tu n'as pas bien épelé. Tu as mis une ancre sur cette personne. « Parfois, je ne peux tout simplement pas me comporter de manière saine. »
Compétences	Comment fais-tu ce que tu fais ? Comment te rapportes-tu ici aux autres ? Quelles compétences particulières as-tu ici ?	« Tu ne sais pas bien épeler. » « Tu es capable d'ancrer d'autres personnes. » « Je suis incapable d'être dans un bon état. »
Valeurs et croyances	Qu'est-ce qui est important pour toi ici ? Pourquoi fais-tu ce que tu fais ? En quoi crois-tu ici ? Qu'est-ce qui te motive ? Que crois-tu sur toi, les autres, ton travail, etc. ?	« Si tu ne sais pas épeler, tu ne t'en sortiras jamais à l'école. » « Savoir comment ancrer te rend une personne influente. » « C'est une mauvaise attitude de vouloir s'opposer à l'inévitable. »
Identité	Quelle est ta compréhension de toi-même ici ? Comment te comprends-tu, qui es-tu ?	« Tu es stupide, un enfant en difficulté d'apprentissage. » « Tu es un bon NLPler. » « Je suis une victime du cancer. »
Vision	À quel groupe appartiens-tu ? Y a-t-il ici, sur les plans professionnel, privé, idéologique, spirituel, quelque chose ou quelqu'un ou un groupe dont tu sais que tu fais partie ? Quelle tâche, quelle mission as-tu ?	« Tu fais partie des personnes en difficulté d'apprentissage, des moins doués. » « Tu fais partie des meilleurs de la crème PNL. » « Tu fais partie des victimes du cancer, ceux qui subissent le même sort. »

La pyramide de Dilts à travers un exemple

Dans le contexte du stress, nous voulons utiliser les niveaux neurologiques selon Dilts pour identifier les facteurs de stress et activer les ressources qui nous aident à contrer le stress. À chaque niveau, il existe de nombreuses techniques d'intervention PNL qui aident à apporter les changements souhaités.

Environnement

• Qu'est-ce qui déclenche le stress dans l'environnement ?
• Les réponses pourraient être : bureau bruyant, disputes avec des collègues, réunion le matin, etc.

Pour réduire le stress, il est par exemple utile de ne pas effectuer certaines tâches dans un environnement bruyant ou de les déplacer à un autre moment de la journée où il y a encore du calme au bureau. À ce niveau, on cherche au sein de l'environnement individuel les ressources manquantes qui aident à éviter le stress.

Comportement

• Quel comportement contribue à la création de stress ?
• Les réponses pourraient être : je change constamment mes routines quotidiennes, je prends des rendez-vous à la dernière minute, etc.

Après avoir répondu à cette question, on recherche des comportements utiles qui peuvent servir de ressource. Par exemple, prendre du temps pour se détendre pendant la pause déjeuner ou faire du sport après le travail. Pour le changement de comportement, le PNL dispose d'une vaste collection d'outils. Rien qu'en influençant de manière ciblée sa propre physiologie (c'est-à-dire par exemple en modifiant sa posture, sa respiration, sa voix), on peut réduire efficacement le stress.

Dans la gestion des facteurs de stress forts, la soi-disant dissociation VK s'est révélée très efficace. Avec cette technique, on se voit soi-même, comme sur un écran de cinéma, faire face au facteur de stress. Grâce à une influence ciblée, il devient possible de considérer la situation calmement et sereinement, préparant ainsi le terrain pour un changement de comportement réalisable. Des méthodes de conditionnement classique - appeléesAnker en PNL, et des méthodes de relaxation sont également utilisées ici.

Compétences

• Comment exécute-t-on les activités, quels processus internes et programmes se déroulent ?
• Les réponses pourraient être : je ne peux pas me concentrer. Je ne peux pas être à l'heure, car il y a toujours quelque chose qui se met en travers.

Pour activer des ressources à ce niveau également, il est utile que le client apprenne à s'imaginer comment il peut développer les compétences manquantes, par exemple en arrivant à l'heure à ses rendez-vous, puis de demander ce qu'il a fait pour atteindre cet objectif positif.

À ce niveau, les stratégies jouent un rôle particulier en PNL. Celles-ci décrivent les processus internes qui mènent à un certain résultat. Il s'agit d'interrompre les stratégies de stress inappropriées et d'apprendre de nouvelles alternatives efficaces. Celles-ci sont dérivées de modèles déjà réussis. Ainsi, on peut développer de nouvelles compétences dans la gestion de ses propres facteurs de stress de manière très efficace en relativement peu de temps.

Valeurs et croyances

• Quelles croyances pourraient causer du stress ?
• Les réponses pourraient être : je dois pouvoir lire les désirs des autres sur leurs lèvres. Je dois toujours tout faire parfaitement.

« Toutes les croyances qui dépendent de la grâce des autres ou d'événements particuliers, ou qui ne laissent aucune alternative d'action, contribuent à la création de stress. », disent Ian McDermott et Joseph O'Connor, qui ont consacré un chapitre très détaillé à la question du stress dans leur livre « PNL et santé ». Ils soulignent que toutes les croyances qui renforcent le sentiment d'influence sont des ressources.

Identité

• Qui suis-je (si je vis ces croyances, ces compétences) ?
• Les réponses pourraient être : je suis un esclave de mon emploi du temps. Je suis un serviteur pour les autres.

Une saine confiance en soi est une bonne source d'énergie pour prévenir le stress. Les personnes confiantes savent qui elles sont et, par conséquent, ce qu'elles peuvent faire de bien pour elles-mêmes. Le stress se crée à ce niveau lorsque la propre personnalité n'est pas aimée. Cela peut se manifester par le fait qu'elle est cachée et qu'aucun sentiment n'est montré, ou en portant un masque qui protège des autres mais aussi de soi-même.

Il est important ici de pénétrer plus profondément dans la véritable personnalité. On peut par exemple se poser consciemment la question : « Qui suis-je vraiment ? » et « Comment suis-je ? ». Même à partir de la délimitation, on peut apprendre beaucoup sur soi : « Comment ne suis-je pas ? », « Comment ne veux-je pas être ? ». Il existe des méthodes PNL, pour explorer plus en profondeur sa propre identité. On prend alors conscience de ses caractéristiques (par exemple, passionné, patient, vulnérable, etc.), qui seront ensuite vérifiées : où y a-t-il des expériences de référence qui « prouvent » que quelqu'un a ces caractéristiques ? Sur quoi quelqu'un se base-t-il ? Y a-t-il aussi des expériences où le contraire était vrai ? Ces expériences sont remises en question. Ainsi, peu à peu, l'image de soi devient de plus en plus claire.

Vision

• Y a-t-il sur le plan professionnel, privé, idéologique, philosophique quelque chose ou quelqu'un ou un groupe dont on sait qu'on fait partie ? Quelle tâche ai-je dans ce monde ?
• Derrière les réponses à ces questions se cachent de très grandes ressources.

Celui qui trouve de bonnes réponses ici et peut les vivre ne ressentira plus son stress comme tel. Il sera heureux et reconnaissant de vivre chaque jour un peu plus sa destinée.

Les limites de l'identité actuelle peuvent être brisées avec cette conscience et intégrées dans un sentiment de soi global. Cela peut être atteint par divers moyens, comme la méditation, les expériences spirituelles, l'amour, etc.

L'application

1. Partie : Atteindre l'état ciblé à travers les niveaux neuro-logiques (NE)

   
   

   • Commence d'abord A avec une courte définition de l'objectif selon les critères connus (positif, auto-référentiel, contextualisé, spécifique aux sens, écologique).
   • À partir de maintenant, garde le "cadre comme si" pour tout l'exercice : "Supposons que tu aies déjà atteint ton objectif..." et fais passer A à travers tous les niveaux NE dans cet état. Commence par le niveau environnement et avance pas à pas, en ancrant chaque situation avec un ancre spatiale et peut-être avec des termes ou des symboles.
     
     S'il apparaît à un ou plusieurs niveaux qu'il manque encore des ressources, va d'abord au niveau supérieur et trouve ici éventuellement les ressources qui manquaient au niveau précédent. Sinon, note simplement le niveau où il manque quelque chose pour plus tard.

   Questions de coaching aux différents niveaux :

   Environnement: Où es-tu ici ? Avec qui es-tu ici ? Qu'entends-tu ? Que vois-tu ? Que goûtes-tu ? Que sens-tu ?
   
   Comportement: Que fais-tu ici ?
   
   Compétences: Comment fais-tu ce que tu fais ? Comment te rapportes-tu ici aux autres ? Quelles compétences particulières as-tu ici ?
   
   Croyances et valeurs: Qu'est-ce qui est important pour toi ici ? Pourquoi fais-tu ce que tu fais ? En quoi crois-tu ici ? Qu'est-ce qui te motive ? Que crois-tu sur toi, les autres, ton travail, etc. ?
   
   Identité: Quelle est ta conception de toi ici ? Comment te comprends-tu, qui es-tu ?
   
   Appartenance: À quoi appartiens-tu ? Y a-t-il ici, sur les plans professionnel, privé, idéel, spirituel, quelque chose ou quelqu'un ou un groupe dont tu sais que tu fais partie ? Quelle tâche, quelle mission as-tu ?
   
   
   Fais maintenant un pas de plus
   .
   Ton inconscient va te donner ici une autre information importante. Cela peut être une idée, une image, un symbole, un sentiment ou quoi que ce soit d'autre. C'est un cadeau spécial de ton inconscient pour toi, pour ton objectif. Prends tout le temps dont tu as besoin pour l'intégrer complètement.

2. Partie : Collecte de ressources

   
   

   • Retourne maintenant en arrière et rappelle-toi toutes les insights et ressources que tu as déjà trouvées sur ce chemin. Vis comment chaque niveau s'est enrichi et intensifié grâce à la connaissance et à ton expérience des autres. Prends conscience des changements.
   • S'il manque encore quelque chose à un niveau quelconque, entre en dissociation et donne depuis ici des ressources (envoie-les ou mets un ancre de ressource). Retourne au niveau concerné et vis le changement qui s'est produit maintenant avec les ressources.
   • Continue jusqu'au niveau environnement et rappelle-toi ton objectif. Vis comment ton objectif est devenu plus riche maintenant par rapport au début.

3. Partie : Intériorisation et conclusion

   
   

   • Parcours maintenant tous les niveaux une fois à ton propre rythme à nouveau. Prends le temps dont tu as besoin pour cela.
   • Parcours maintenant en un clin d'œil tous les niveaux de haut en bas sans penser. Reviens à la position de départ et prends conscience de la façon dont ton objectif est devenu plus riche maintenant.
   • Pace futur : Quand feras-tu les premiers pas vers la réalisation complète de ton objectif ?