Entrenamiento de correo electrónico de PNL 38

Cita

Solo en la confrontación de opiniones opuestas se descubre la verdad.

Helvetius

Sleight of Mouth (2)

La semana pasada comenzamos a trabajar con los patrones de Sleight of Mouth. Estos patrones te ayudan a asistir a tu interlocutor a examinar más de cerca sus suposiciones no verificadas y a analizar la veracidad de esas suposiciones.

Además de los cinco patrones con los que trabajaste la semana pasada – Intención, redefinición, contraejemplo, Aplicar a uno mismo y jerarquía de criterios – esta semana conocerás más patrones.

Como ejemplo, consideremos nuevamente la creencia:
“Eres demasiado inexperto, de lo contrario estarías de acuerdo conmigo.”

1. Un resultado diferente:

Podría haber objetivos que el hablante no es consciente. Estos deben ser aclarados de esta manera.
¿Qué otro resultado o problema podría ser más relevante que el expresado o implícito por la creencia?
“No se trata de mi experiencia, sino de querer tener razón.”

2. Cambio del marco:

La creencia se generaliza tanto que afecta a todas las personas, no solo a la que se menciona en este caso especial. Otra forma de cambiar el marco de referencia es alterar el marco temporal. Este patrón implica decir: Puede que ahora sea así o parezca así, pero será juzgado de manera muy diferente en otro momento.
“Si todos pensaran así, nadie se enfrentaría a otras opiniones.”

3. Estrategia de realidad:

Este patrón se centra en cuestionar el proceso de percepción que subyace a esta afirmación.
“¿De dónde conoce usted mis experiencias?”

4. Chunking Up:

Un nivel más alto de generalización, una afirmación que contiene la anterior como un caso especial.
¿Qué elementos o clases más grandes se implican a través de la creencia que tienen una relación más matizada o positiva con ella que las que se expresan en la creencia misma?
“Al final de todas las experiencias, ¿todos piensan como usted?”

5. Chunking Down:

Una afirmación más específica que contiene información que está implícitamente en la afirmación original. Chunking down lleva a diferenciaciones y distinciones entre las cosas; hay una restricción de los elementos sobre los que se dice algo. La generalización se reduce de esta manera a sus componentes, facilitando así una nueva interpretación.
“¿Qué experiencias debo tener para estar de acuerdo con usted?”

Ejercicio para esta semana

Creencias limitantes:
A) “Hay demasiado en juego, por eso no puedo cambiar de profesión.”
B) “No te importo, de lo contrario tendrías más tiempo para mí.”

1. Un resultado diferente: ¿Qué otro resultado o problema podría ser más relevante que el expresado o implícito por la creencia?
2. Cambio del marco: ¿Qué marco temporal más largo (o más corto), qué mayor o menor número de personas o qué perspectiva más amplia o restringida cambiaría las implicaciones de la creencia hacia lo positivo?
3. Estrategia de realidad: ¿Qué percepciones cognitivas del mundo fueron necesarias para construir esta creencia? ¿Cómo tendrías que percibir el mundo para que esta creencia pareciera verdadera?
4. Chunking Up: ¿Qué elementos o clases más grandes se implican a través de la creencia que tienen una relación más matizada o positiva con ella que las que se expresan en la creencia misma?
5. Chunking Down: ¿Qué elementos o chunks más pequeños se implican a través de la creencia, pero tienen una relación más matizada y positiva con ella que las que se expresan en la creencia?

Piensa en más creencias limitantes y cuestiona estas con la ayuda de los cinco patrones de esta semana y, además, si lo deseas, con los cinco patrones de la semana pasada.

Enlaces complementarios

Texto:

El poder de las palabras >>>
Cómo tu lenguaje enmarca tus experiencias.

Metáfora de la semana
Demasiada formación solo perjudica

Un hombre de mediana edad había sido conserje en una escuela durante 25 años. Un día fue llamado a la oficina del director.

“He revisado sus antiguos documentos de solicitud de hace 25 años. No encontré un certificado de finalización de una escuela secundaria. ¿Asistió a un colegio?”

„Nunca he estado en una escuela superior,“ respondió el conserje.

„Lo siento, tengo que decírselo, pero hemos recibido nuevas políticas de personal. Todos los empleados de la escuela deben tener al menos el bachillerato. Aunque ha hecho un trabajo fantástico durante 25 años, tengo que despedirlo. La política es la política.“

El conserje guardó su equipo de limpieza y se fue a casa. „¿Y ahora qué?“ le dijo a su esposa. „He sido conserje toda mi vida. Quizás podría independizarme como conserje.“

La primera empresa a la que se presentó aceptó de inmediato: „Puede limpiar con nosotros. Sabemos lo bien que lo ha hecho en la escuela.“

En la segunda empresa fue igual. Pronto el conserje tenía más edificios que limpiar de los que podía manejar solo. Contrató a un asistente.

El negocio se expandió cada vez más. El conserje contrató a más personas. Los clientes estaban tan satisfechos que también le encargaron trabajos de mantenimiento y renovación.

Después de algunos años, el conserje era próspero. Tenía un par de docenas de empleados, camiones, máquinas y un saldo de seis cifras en el banco.

Un día recibió una invitación de su banco. El vicepresidente lo saludó: „Me alegra que haya venido. Nunca lo hemos conocido. Siempre vienen solo sus empleados a depositar dinero. En una auditoría, recientemente descubrimos que nunca ha firmado una solicitud de apertura de cuenta.“

„¿Podría firmar, por favor, para mantener el orden?“

„No sé escribir,“ se disculpó el conserje. „Nunca fui a la escuela. ¿Serviría una X?“

„Por supuesto.“ El banquero no quería ofender a un cliente tan importante. „Es asombroso. Un conserje se independiza, construye una gran empresa y se convierte en uno de nuestros mayores clientes. Imagínese lo que habría sido de usted si hubiera tenido una buena educación escolar.“

„¡Al diablo!“ dijo el conserje. „Si hubiera asistido a una escuela superior, seguiría siendo conserje.“

Recomendación de libro

El cofre del tesoro. PNL en ventas
Autores: Richard Bandler y Paul Donner

Descripción breve:
Los patrones lingüísticos descritos en este libro se obtuvieron al investigar cómo se utiliza y puede utilizarse el lenguaje para influir en la vida y las emociones de las personas. Muchos de los patrones de Sleight-of-Mouth presentados aquí se formularon a partir del análisis de patrones lingüísticos de personas como Sócrates, Karl Marx, Abraham Lincoln, Mahatma Gandhi, Milton Erickson y Jesús de Nazaret. Los patrones consisten en categorías y distinciones lingüísticas, con las que se pueden establecer, modificar o transformar creencias centrales mediante medios lingüísticos.

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