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Descripción múltiple (multiple descriptions)

Definición

La descripción múltiple es un concepto en PNL que parte de la premisa de que una misma experiencia o situación puede ser descrita e interpretada de diferentes maneras. Cada descripción es el resultado de una percepción subjetiva, influenciada por filtros personales (creencias, valores, experiencias, meta-programas, etc.).

No hay una representación objetiva, 'verdadera' de un evento, sino una variedad de perspectivas plausibles. El objetivo de la descripción múltiple es desarrollar más flexibilidad en la percepción y la comunicación para poder relacionarse mejor con uno mismo y con los demás.

Origen y contexto teórico

La idea de la descripción múltiple se basa en supuestos constructivistas: la realidad no es 'dada', sino que es construida por el individuo. En PNL, el concepto fue sistemáticamente presentado, en particular, por John Grinder y Judith DeLozier en el libro Turtles All the Way Down (1995 [1987]).

También se encuentran paralelismos en la teoría de sistemas (por ejemplo, en Gregory Bateson) y en la cibernética de segundo orden, donde el observador es parte del sistema observado.

Ejemplos de aplicación

• Terapia: Un evento traumático se narra desde diferentes perspectivas: emocional, racional, disociada, para activar nuevos significados y recursos.
• Coaching: Un cliente describe su problema laboral como 'bloqueo'. A través de otra descripción (por ejemplo, 'mecanismo de protección', 'límite de crecimiento'), se abren nuevos caminos de solución.
• Resolución de conflictos: Dos personas tienen diferentes puntos de vista sobre el mismo incidente. A través de la descripción múltiple se puede fomentar la comprensión mutua.
• Entrenamiento de liderazgo: Un supervisor aprende a adaptar su comunicación a los diferentes meta-programas de sus empleados, por ejemplo, si alguien filtra por similitudes o diferencias.

Áreas de aplicación

• Terapia: para la reestructuración cognitiva y el cambio de significado
• Coaching: para permitir nuevas perspectivas sobre situaciones
• Liderazgo y comunicación: para ampliar la capacidad de expresión y empatía
• Desarrollo personal: para la reflexión y reinterpretación de experiencias propias
• Gestión de conflictos: para integrar múltiples puntos de vista
• Dirección de negociaciones: para ponerse en el lugar de los demás

Métodos y ejercicios

1. Posiciones de percepción: Descripción de la misma experiencia desde la perspectiva del yo, desde el punto de vista de la otra persona (perspectiva tú) y desde la perspectiva meta (observador).
2. Asociado vs. disociado: ¿Se vive la situación desde la posición del yo o se observa desde afuera? Cada perspectiva genera diferentes significados.
3. Reencuadre: Una situación se presenta en un nuevo marco de significado: por ejemplo, de un 'error' se convierte en un 'impulso de aprendizaje'.
4. Meta-programas: Diferentes filtros mentales conducen a diferentes descripciones: por ejemplo, motivación 'alejarse de' vs. 'acercarse a'.
5. Modelo de niveles lógicos: Una situación se puede describir en varios niveles: entorno, comportamiento, habilidades, valores, identidad.
6. Ejercicio: Describe un problema actual desde tres perspectivas: (1) cómo lo sientes emocionalmente, (2) cómo lo describiría una persona externa, (3) qué podrías aprender de la situación.

Sinónimos o términos relacionados

• Cambio de perspectiva
• Reencuadre
• Reestructuración cognitiva
• Metacomunicación
• Deconstrucción (en coaching sistémico)

Diferenciación: Mientras que el reframing otorga intencionadamente un nuevo significado, la descripción múltiple es un proceso superior que también permite que perspectivas contradictorias coexistan.

Utilidad científica o práctica

• Flexibilización de la percepción: Aumento de la movilidad cognitiva y emocional
• Ampliación de la capacidad de resolución de problemas: Nuevos significados permiten nuevas soluciones
• Fomento de la empatía y la comprensión: Particularmente en comunicación y resolución de conflictos
• Reducción de la rigidez psicológica: Imágenes rígidas de uno mismo o del mundo se flexibilizan
• Fortalecimiento de recursos: La posibilidad de verse a uno mismo de nuevo fortalece la autoeficacia

Ejemplo de la investigación: El pensamiento sistémico, la terapia narrativa y el PNL comparten la suposición de que la 'realidad' es una construcción generada lingüísticamente; por lo tanto, las descripciones alternativas son terapéuticamente efectivas (cf. Bateson 1981; White & Epston 1990).

Críticas o limitaciones

• Trampa del relativismo: Peligro de considerar cada punto de vista como igualmente válido, sin establecer prioridades
• Confusión por aplicación excesiva: Algunos clientes pierden el hilo conductor con demasiados cambios de perspectiva
• No adecuado para preguntas de decisión agudas: La ambigüedad puede ser paralizante en situaciones que requieren acciones claras
• Potencial de abuso: Las reinterpretaciones manipulativas pueden distorsionar o minimizar la realidad

Literatura y referencias

• Grinder, J., & DeLozier, J. (1995). Tortugas hasta el fondo: Prerrequisitos para el genio personal. Publicaciones Meta.
• Bateson, G. (1981). Ecología de la mente. Suhrkamp.
• Dilts, R. (1990). Cambiando sistemas de creencias con PNL. Publicaciones Meta, Capitola.
• Bandler, R., & Grinder, J. (1975). La estructura de la magia I & II. Science and Behavior Books, Palo Alto.
• White, M., & Epston, D. (1990). Medios narrativos para fines terapéuticos. Norton.

Metáfora

La realidad es como una montaña. Desde el lado norte se ve hielo, desde el lado sur flores. Ambos ven la misma montaña, pero no lo mismo.