PNL → Diccionario de PNL

Estadios de aprendizaje / Fases de aprendizaje / Niveles del proceso de aprendizaje (Stages of Learning / Four Stages of Competence)

Definición

En PNL, los estadios de aprendizaje se entienden como un modelo para describir el proceso de aprendizaje individual en cuatro fases. Describe cómo las personas adquieren habilidades y competencias, desde la incompetencia inconsciente hasta la competencia inconsciente. Las cuatro etapas de desarrollo consecutivas que las personas atraviesan al aprender nuevas habilidades son:

1. Incompetencia inconsciente
2. Incompetencia consciente
3. Competencia consciente
4. Competencia inconsciente

Este modelo no es lineal y puede ser cíclico. Hace transparente cómo el aprendizaje se experimenta no solo de manera técnica, sino también emocional y motivacionalmente.

Origen y contexto teórico

El modelo de las cuatro etapas de aprendizaje fue desarrollado en la década de 1970 por Noel Burch en el contexto de "Gordon Training International", aunque también se hizo conocido a través de Albert Bandura en el marco de sus trabajos sobre la autoeficacia y el aprendizaje social.

En el contexto de la PNL, el modelo fue popularizado, entre otros, por Robert Dilts (cf. Cambiando sistemas de creencias con PNL, 1990). Se utiliza allí para entender y acompañar procesos de cambio de manera estructural, especialmente en el marco del trabajo estratégico, en el modelado y en el desarrollo de nuevas habilidades.

Ejemplos de aplicación

• Entrenamiento en comunicación: Un líder no reconoce inicialmente que su forma de criticar genera estrés en los empleados (Fase 1). Después de una sesión de coaching de retroalimentación, reconoce su déficit (Fase 2), entrena nuevos métodos de retroalimentación (Fase 3) y finalmente los aplica automáticamente (Fase 4).
• Resolución de conflictos: Un cliente reconoce en el coaching que actúa con aversión al conflicto (Fase 2), aprende nuevos patrones de autoexpresión (Fase 3) y los utiliza más tarde de manera intuitiva en su vida diaria (Fase 4).
• Terapia: En el caso de miedos o creencias limitantes, el modelo describe las fases desde el no reconocimiento del problema hasta la aplicación competente e inconsciente de nuevos patrones de pensamiento o comportamiento.

Áreas de aplicación

• Terapia: autorreflexión y cambio de patrones de comportamiento limitantes.
• Coaching: toma de conciencia de los procesos de aprendizaje y establecimiento de nuevas competencias.
• Entrenamiento de líderes: aprendizaje de nuevos comportamientos de liderazgo.
• Desarrollo personal: fomento de la autoeficacia y la metacognición.
• Resolución de conflictos: desarrollo de estrategias de comunicación empática.
• Pedagogía y enseñanza: estructuración de procesos de aprendizaje en niños y adultos.

Métodos y ejercicios

1. Ejercicios de reflexión: ¿Qué nivel de aprendizaje se relaciona con una habilidad específica hoy? ¿Qué sería necesario para el siguiente paso?
2. Trabajo con líneas de tiempo: Visualización de procesos de aprendizaje anteriores para identificar e integrar las cuatro etapas.
3. Trabajo de recursos: En la tercera fase, se puede trabajar de manera específica con anclajes, imágenes internas o modelados para consolidar la competencia consciente.
4. Modelado: Identificación de estrategias de modelos exitosos para un desarrollo más rápido de la competencia consciente.

Sinónimos

• Fases de aprendizaje
• Niveles de competencia
• Niveles de conciencia del aprendizaje
• Modelo de fases de adquisición de competencias

Términos relacionados

• Modelado
• Trabajo estratégico
• Metacompetencia
• Gestión de estados

Diferenciación

Mientras que, por ejemplo, el modelado estructura el aprendizaje de habilidades a través de la imitación, el modelo de los estadios de aprendizaje describe la experiencia interna de este proceso de aprendizaje a lo largo del tiempo.

Utilidad científica o práctica

• Claridad en el proceso de aprendizaje: El modelo ayuda a identificar barreras de aprendizaje y establecer expectativas realistas.
• Alivio emocional: Crea comprensión para las frustraciones en la incompetencia consciente y fortalece la perseverancia.
• Estructura didáctica: Los maestros, coaches y entrenadores pueden diseñar contenidos de aprendizaje de manera escalonada.
• Orientación hacia objetivos: Permite una gestión de recursos y motivación específica en cada fase de aprendizaje.

Críticas o limitaciones

• Simplificación: El modelo es altamente simplificador y no considera la complejidad emocional, social o contextual del aprendizaje.
• No linealidad: Los procesos de aprendizaje rara vez transcurren de manera ordenada, como sugiere el modelo. Los retrocesos y las fases paralelas son comunes.
• No científico en el contexto de la PNL: Aunque el modelo también se aplica fuera de la PNL, a menudo se presenta de manera muy simplificada en la escena de la PNL, sin validación empírica.

Literatura y referencias

• Dilts, R. (1990). Cambiando sistemas de creencias con PNL. Publicaciones Meta, Capitola.
• O'Connor, J., & Seymour, J. (2002). Introducción a la Programación Neurolingüística: Habilidades psicológicas para entender e influir en las personas. Red Wheel / Wiser, Newburyport.
• Burch, N. (década de 1970). Las cuatro etapas de competencia. Gordon Training International.
• Bandura, A. (1977). Autoeficacia: Hacia una teoría unificadora del cambio de comportamiento. Revisión Psicológica, 84(2), 191–215. https://doi.org/10.1037/0033-295X.84.2.191
• Grinder, J., & Bandler, R. (1981). Transformaciones: Programación Neurolingüística y la Estructura de la Hipnosis. Real People Press.

Metáfora

Aprender es como andar en bicicleta: Primero no sabes que no puedes. Luego sabes que no puedes - y te caes a menudo. Después puedes hacerlo - pero aún debes tener cuidado. Y en algún momento simplemente comienzas a andar - sin pensar.