Percepción y filtros de percepción

Percepción

Solo podemos utilizar en nuestra comunicación la información que también hemos recibido. Esto solo es posible con los sentidos abiertos. Si nuestra percepción está bloqueada, nuestra comunicación no puede fluir.

Cuatro hechos simples sobre nuestra percepción

(extraído de una conferencia introductoria en fisiología psicológica)

Además, hay una grabación de 75 minutos sobre este tema en nuestra academia en línea de un seminario en línea que puede ver de inmediato en su totalidad. Simplemente haga clic en el botón "ver video" para obtener más información.

Cómo funciona nuestra percepción

(extraído de "La realidad de la PNL" de Alexa Mohl)

En la escuela aprendimos que el ojo funciona como una cámara. Los rayos de luz que emanan de los objetos de nuestro entorno crean imágenes nítidas de los objetos en la retina en la parte posterior de nuestros ojos. De esto se deduce que todos tenemos ante nuestros ojos la misma realidad que nos rodea.

Esta concepción del proceso de ver, de la percepción visual, es un error. Ver no funciona como una cámara. La realidad que nos rodea no crea imágenes en nuestros ojos que se envían al cerebro. Por lo tanto, no se puede concluir que todos tengamos lo mismo ante los ojos y, por lo tanto, compartamos la realidad que nos rodea.

La idea de que algo no está bien podría haberse presentado ya en la clase de la escuela. Recuerdo que pregunté en ese momento cuál podría ser la razón por la que vemos las cosas de pie. Si ver funcionara como una cámara, las cosas en las imágenes que vemos deberían estar al revés. Y recuerdo la respuesta lapidaria del maestro: "¡El nervio óptico lo invierte!"

Lo que hemos aprendido en la escuela ya no se puede reconciliar con los resultados de la investigación neurofisiológica más reciente. Ver no funciona como una cámara. No es que de la realidad que nos rodea se formen imágenes en la retina que se envían al cerebro:

Lo que imaginamos llega a nuestros ojos como ondas físicas. En las células de la retina, estimuladas por estas ondas de luz, ocurren procesos químicos que se convierten en impulsos eléctricos que ingresan al sistema nervioso central. Nuestro cerebro procesa estos impulsos en imágenes internas. Al igual que la visión, los otros procesos de percepción también se desarrollan: las influencias ambientales estimulan nuestros órganos sensoriales, que a su vez activan nuestro cerebro. Esta actividad aún no investigada de nuestro cerebro produce y determina lo que llamamos nuestro mundo: imágenes que vemos, sonidos y ruidos que escuchamos, superficies de cosas que sentimos, y lo que olemos y degustamos.

Filtros de percepción

Percibimos el mundo a través de nuestros cinco sentidos: vemos, oímos, sentimos, olemos y degustamos, y así absorbemos una cantidad increíble de información. También representamos nuestra percepción sensorial lingüísticamente. Usamos expresiones que se refieren a lo visual, auditivo o cinestésico sistema sensorial.

Filtros neurológicos (limitaciones de la percepción sensorial a través de las células nerviosas):

Además, hay muchos fenómenos físicamente medibles que no podemos percibir debido a nuestra neurología, como ciertas frecuencias de sonido y ondas de luz que son de gran importancia para otros seres vivos (por ejemplo, perros, murciélagos, tomates). Es decir, nuestra percepción sensorial está sujeta a limitaciones fisiológicas. Aquí ya se filtran ciertas informaciones que ni siquiera captamos.

Filtros culturales y sociales (limitaciones de las percepciones, a través de la educación y la sociedad en la que vive cada individuo):

Además, nuestra percepción también está influenciada por patrones culturales y sociales. Los cinco sentidos de un aborigen australiano, por ejemplo, seguramente proporcionan información muy diferente a la de un neoyorquino. ¿Cuántas diferencias y términos relacionados con la nieve podemos encontrar? ¿Tres, cuatro, cinco? ¡Los esquimales conocen y nombran más de 20 variedades diferentes de nieve! En el Congo, se reconoce la percepción de fantasmas y espíritus; en nuestra sociedad, no. En el Congo, los fantasmas son una realidad; en nuestra sociedad, son "fantasmas".

Es decir: incluso con la misma neurología la percepción del mundo puede ser muy diferente, dependiendo de las exigencias y tradiciones del entorno.

Filtros individuales (limitaciones de tus percepciones que hacemos a través de nuestras experiencias personales):

De manera similar a los culturales, los filtros individuales también funcionan. Debido a experiencias personales, privilegiamos ciertas categorías de información, mientras que otras las descuidamos o quizás ni siquiera las reconocemos. Nuestra capacidad para filtrar lo no deseado es muy evidente en el llamado "efecto fiesta". Es nuestra capacidad de escuchar un solo sonido en medio de un ruido, solo porque estamos curiosos sobre su contenido. Simplemente ignoramos el murmullo y el tintineo de los demás.

Otro ejemplo: mientras que una persona puede asociar diferentes sonidos de motocicletas con marcas específicas y disfrutar de esos sonidos porque es un fanático de las motocicletas, otra persona identifica exactamente el mismo fenómeno acústico como ruido molesto y no puede encontrar ninguna diferencia "en medio del ruido". Otras afirmaciones como "Nunca me ayuda nadie" o "Todos me admiran" ilustran otra variante de la percepción selectiva.

Los procesos básicos de procesamiento

Generalizar, eliminar y distorsionar

Arriba hemos visto qué condiciones influyen en nuestra percepción, qué factores afectan el diseño de nuestro "mapa del mundo". A través de nuestro lenguaje, somos capaces de comunicar nuestra percepción a otras personas. Nuestra forma de expresarnos refleja no solo nuestra visión del mundo, sino también en gran medida los procesos mediante los cuales hemos creado nuestro modelo del mundo.

Son esencialmente tres procesos de diseño, con los que procesamos nuestra experiencia y luego la representamos lingüísticamente: Generalizar (generalizar), Eliminar y Distorsionar (fantasear). Estos procesos nos permiten, por un lado, sobrevivir, crecer, aprender, entender y experimentar la riqueza que el mundo tiene para ofrecer. Por otro lado, estos mismos procesos pueden llevar a problemas, ya que confundimos erróneamente nuestra propia percepción selectiva de la realidad con el mundo exterior en general.

A través de la generalización, aprendemos a existir en el mundo: si, por ejemplo, nos hemos quemado con una plancha cuando éramos niños, generalizamos esta experiencia a todos los objetos que son calientes y se parecen. No necesitamos repetir la misma experiencia con otra plancha, porque ya hemos aprendido la generalización de esa experiencia.

Un ejemplo de una generalización limitante es, por ejemplo, una típica fobia a los perros. La experiencia de haber sido mordido por un perro se ha transferido a todos los perros existentes, y el resultado es una considerable limitación de la libertad de movimiento diaria y del bienestar general.

La capacidad de eliminar nos permite captar solo la información que es importante para nosotros. De lo contrario, seríamos abrumados por una avalancha de estímulos que nuestra conciencia no podría procesar. Así, alguien puede leer un libro mientras las personas a su alrededor hablan o la televisión está encendida.

Sin embargo, las eliminaciones son limitantes cuando borramos o ignoramos experiencias útiles, como se puede ver en la queja "No recibo ningún reconocimiento". En esta afirmación, no solo han desaparecido las experiencias en las que la persona fue reconocida, sino también los actores de este no reconocimiento y lo que no es reconocido por ellos, etc.

El tercer proceso con el que creamos nuestra percepción es la distorsión y la fantasía. A través de estos procesos, podemos transformar y recrear nuestras experiencias como deseamos. Sobre la base de esta habilidad, somos capaces de convertir sueños en realidad, pintar imágenes o escribir novelas.

Las desventajas de la distorsión se manifiestan en afirmaciones como, por ejemplo: "Lamento mi decisión." Aquí, lingüísticamente, un proceso - el de decidir, por ejemplo - se ha congelado en un evento inmutable. El hablante se quita así el control sobre procesos continuos al redefinirlos como un hecho inalterable.