Para-messages

Définition

Les para-messages sont des messages qui sont transmis par un canal de communication différent de celui du message principal. Dans le contexte de la PNL, Richard Bandler et John Grinder (1994b) les décrivent comme des messages différents qui sont transmis simultanément par différents canaux de sortie. Contrairement aux méta-messages, qui sont souvent interprétés comme des éléments supérieurs ou encadrants de la communication, les para-messages soulignent la simultanéité et la multidimensionnalité des signaux de communication. Ils comprennent à la fois des éléments non verbaux et paraverbaux tels que le ton, la gestuelle, les expressions faciales ou la posture, qui créent un niveau de signification supplémentaire ou complémentaire.

Origines et contexte théorique

Le concept de para-messages remonte aux travaux de Bandler et Grinder (1976), qui ont analysé la communication comme un jeu complexe de signaux verbaux et non verbaux. L'idée s'inspire des recherches de Gregory Bateson sur la communication et la théorie du double lien, mais se distingue en considérant les para-messages comme équivalents et non supérieurs aux messages verbaux.

La base repose sur l'hypothèse de la PNL selon laquelle les gens communiquent simultanément à plusieurs niveaux, et que ces niveaux sont perçus à la fois consciemment et inconsciemment.

Exemples d'application

Thérapie : Un thérapeute prête attention aux para-messages d'un client, tels que le ton ou la posture, pour détecter des contradictions ou des compléments au message verbal. Exemple : Un client dit « Je vais bien », tout en jouant nerveusement avec ses mains – un indice d'une possible discordance entre le message verbal et non verbal.
Coaching : Un coach utilise des para-messages conscients, comme un ton apaisant ou des gestes ouverts, pour établir la confiance et renforcer l'impact de ses mots.
Résolution de conflits : Dans des situations de conflit, les para-messages sont analysés pour identifier des émotions ou des préoccupations non exprimées.

Domaines d'application

Thérapie : Interprétation des messages inconscients et des signaux non verbaux.
Coaching : Contrôle conscient des para-messages pour soutenir les objectifs de la conversation.
Formation des dirigeants : Amélioration de la perception et de la sensibilité aux signaux de communication subtils.
Développement personnel : Reconnaître et ajuster ses propres para-messages pour paraître plus authentique.
Médiation : Comprendre les dynamiques de conflit sous-jacentes par l'analyse des para-messages.

Méthodes et exercices

Perception consciente des para-messages : Observez dans une situation de conversation le ton, la gestuelle et les expressions faciales de votre interlocuteur et notez quels para-messages apparaissent comme complémentaires ou contradictoires à la communication verbale.
Analyser son propre comportement de communication : Enregistrez-vous dans une situation de conversation (par exemple, avec un enregistrement vidéo) et analysez quels para-messages vous envoyez inconsciemment.
Utiliser activement les para-messages : Choisissez délibérément un message paraverbal ou non verbal (par exemple, une voix calme ou une posture ouverte) qui soutient le message principal de vos mots.

Synonymes ou termes connexes

Le reflet est subtil et respectueux, pas forcé ou malhonnête.
Communication paraverbale
Messages secondaires
Sous-texte

Utilité scientifique ou pratique

Perception accrue : L'analyse des para-messages aide à reconnaître des préoccupations cachées ou non exprimées.
Impact amélioré : Grâce à l'utilisation consciente des para-messages, les objectifs de communication peuvent être atteints plus efficacement.
Établissement de relations : Une combinaison cohérente de communication verbale et non verbale favorise la confiance et l'authenticité.

Critique ou limitations

L'interprétation des para-messages peut être subjective et sujette à des erreurs, car elle repose souvent sur des perceptions inconscientes.
Tout le monde n'est pas également sensible aux para-messages, ce qui peut entraîner des malentendus.
Il existe un risque que les para-messages soient utilisés de manière manipulatrice, ce qui peut compromettre l'éthique de la communication.

Références littéraires et sources

Bandler, R., & Grinder, J. (1976). La Structure de la Magie II. Science and Behavior Books, Palo Alto.
Bateson, G. (1972). Étapes vers une écologie de l'esprit. University of Chicago Press, Chicago.
Mehrabian, A. (1971). Messages silencieux : Communication implicite des émotions et des attitudes. Wadsworth Publishing Company, Inc., Belmont.

Métaphore ou Analogie

Les para-messages sont comme la musique de fond d'un film – souvent perçus inconsciemment, mais cruciaux pour l'impact émotionnel.