Fondements de la technique Diamond

La technique Diamond est un très bel complément à d'autres techniques PNL. Elle peut être utilisée à la fois comme une technique de traitement des problèmes et comme une technique de créativité. Son objectif n'est pas nécessairement de résoudre des problèmes, mais plutôt de les dissoudre, c'est-à-dire d'acquérir de nouveaux points de vue et de nouvelles perspectives qui entraînent souvent une vision ou une compréhension différente du problème.

Technique Diamond : Niveau I

Ici, la base du Diamond est d'abord présentée. Plus tard, cela peut être étendu à des réseaux Diamond complexes.

1. Étape : Du problème à l'objectif

Le point de départ de la technique Diamond est un problème ou une limitation. Cela donne un objectif à atteindre. Cet objectif doit être correctement formulé, c'est-à-dire par exemple positif, concret et sous contrôle personnel.

• Est-il en ton pouvoir d'atteindre l'objectif ?
• Que peux-tu faire pour atteindre ton objectif ?
• Si tu avais déjà atteint l'objectif, que cela signifierait-il pour toi ?
• Est-ce que cela est permis ? ....

Au début de la technique Diamond, il y a toujours une phrase (par exemple "Je perds aux échecs") et une phrase opposée est formée (par exemple "Je gagne aux échecs"). Cette phrase opposée représente généralement une négation de la phrase.

On peut distinguer deux types de négations :

Négation 1 : perdre - ne pas perdre
Négation 2 : perdre - gagner

Une négation de premier niveau contredirait le premier critère de bien-formé, car un objectif doit être formulé positivement. La phrase opposée n'a pas toujours besoin d'être une négation classique - elle peut aussi simplement consister en une mise en opposition de deux moments différents.

2. Étape : Découverte du « à la fois… et… »

Que contient à la fois la phrase et la phrase opposée ? Cela est cependant encore très compliqué à exprimer. Formulé de manière plus compréhensible, la prochaine question du Diamond est :

"Qu'ont en commun le problème et l'objectif ?"

"Quelle est la similitude entre perdre et gagner ?"

Répondre à cette question nécessite d'entrer dans une toute nouvelle dimension de compréhension du problème. Cela permet au client de se dissocier de son problème.

Les attributions claires de bien et de mal sont remises en question et assouplies par ce point. Cela se produit déjà par la simple forme de cette question, sans qu'il soit nécessaire de l'aborder spécifiquement. Cela constitue un pas important vers la résolution du problème.

Résolution de problème : Atteindre l'objectif dans le cadre existant du problème.
Dissolution de problème : quitter le cadre existant.
Concernant l'exemple de perdre et gagner aux échecs, un à la fois et aussi pourrait consister à dire qu'il s'agit d'un jeu où quelqu'un gagne et quelqu'un perd, ou que cela se termine par un match nul - donc toujours un jeu à somme nulle.

3. Étape : La découverte du ni - ni

Qu'est-ce qui n'est ni le problème ni la solution ?
Qu'est-ce qui se trouve au-delà de la phrase et de la phrase opposée ?
Qu'est-ce qui se trouve au-delà du problème et de la solution ?

Concernant l'exemple des échecs, il se peut que le jeu ait été amusant, peu importe si l'on a perdu ou gagné. Cette position permet de relativiser le problème et ouvre la voie à de nouvelles perspectives. Grâce à cette position, la technique Diamond peut également être bien perçue comme une méthode de créativité.

Une structure composée de ces quatre éléments est appelée « Diamond ». La technique Diamond consiste à créer de tels Diamonds. Après s'être immergé de manière holistique dans chacun des quatre points, on peut également passer d'un des points Diamond au suivant.

II. Niveau de la technique Diamond

Les possibilités de la technique Diamond augmentent considérablement lorsque les deux questions suivantes sont ajoutées :

• Qu'est-ce qui est rendu possible par cela ?
• Qu'est-ce qui est empêché par cela (rendu impossible) ?

La question de la possibilité est connue de la Core Transformation, où l’on demande en substance : À quoi sert X ? Car beaucoup de choses - surtout négatives - n'ont de sens que dans leur fonction. Il est donc important de se demander à quoi sert le problème.

La question de ce qui est empêché - des "rendus impossibles", si l'on veut - est familière dans le PNL du soi-disant vérification écologique là-bas. Lorsqu'un objectif bien formé a été élaboré, il est également standard de demander s'il y a des effets négatifs du changement.

Ces deux questions du deuxième niveau peuvent être posées à chacun des quatre points du Diamond.

Résumé

Commence avec un problème :

Il est souvent possible que tant le problème que l'objectif soient maintenant complètement réévalués. Dans ce cas, il peut être judicieux de recommencer avec un Diamond de base en tenant compte de la nouvelle perspective sur le problème et l'objectif correspondant. Dans de nombreux cas, cela n'est cependant plus nécessaire. En effet, une résolution du problème aura souvent eu lieu. Les caractéristiques typiques sont :

• nouvelles perspectives et points de vue concernant le problème initial
• une approche beaucoup plus amicale de ses propres problèmes
• une flexibilité et une souveraineté nettement accrues dans la gestion des problèmes
• le problème n'est plus du tout perçu comme un problème (mais plutôt comme une opportunité, un défi ou même une ressource)

Suggestions d'exercice :

Carte Diamond

"Les problèmes d'aujourd'hui sont les solutions d'hier ! Les solutions d'aujourd'hui seront les problèmes de demain."

Si l'on ajoute un Diamond supplémentaire à gauche d'un Diamond de base, on obtient l'image suivante :

Il y a maintenant un nouveau point à gauche, qui est désigné ici comme ancien problème (AP). Le problème (P) n'est plus seulement le problème, mais devient également une solution à un ancien problème. Une nouvelle question se pose : Pour quel problème le problème actuel était-il une solution ? De cette manière, d'autres Diamonds peuvent être ajoutés à gauche.

Cette ambiguïté des points Diamond s'accroît encore lorsque nous considérons également les extensions dans les autres directions. On peut tout aussi bien prendre le point à la fois... et... ou le point ni... ni comme point de départ d'un nouveau Diamond. Le point devient la phrase pour laquelle nous recherchons l'opposition, puis à la fois... et... et ni... ni.

Cependant, il arrive que des points soient occupés deux fois, par exemple, si l'on étend le Diamond à partir du point à la fois... et..., alors le point d'opposition de l'ancien Diamond est en même temps le point ni... ni du nouveau Diamond. Avec l'extension croissante du Diamond de base, chaque point acquiert une fonction multiple.

La forme linguistique n'a pas besoin d'être identique - mais les différents termes peuvent être le point de départ pour la question de la manière dont les termes sont liés pour l'utilisateur et quelles connexions existent.

Les occupations multiples représentent à la fois une force et une faiblesse de la technique Diamond. La faiblesse réside dans le risque de confusion et parfois dans le manque de correspondance sémantique des termes. La grande force des occupations multiples réside cependant dans la clarté élevée des relations complexes et dans la "relativisation" des termes. Le réseau qui en résulte montre très clairement qu'aucun point ne représente quelque chose d'absolu en soi.

On peut considérer la technique Diamond comme une forme spéciale de re-cadrage , c'est-à-dire comme la création d'un nouveau cadre. Cela est certainement vrai dans une très large mesure. Beaucoup d'indices suggèrent que le fonctionnement du Diamond repose sur les principes du re-cadrage. Après tout, cela permet à l'interviewé de voir le problème initial sous un jour complètement nouveau et d'une perspective totalement différente.

Cependant, la technique Diamond va au-delà des méthodes de re-cadrage précédentes. Elle ne crée pas seulement un nouveau cadre, ce qui modifie l'ancienne image, mais elle rend également les cadres eux-mêmes et leur création visibles la personne interrogée. Le client obtient ainsi accès à sa propre construction de sens - et donc aussi à leur changement.

Conseils pratiques