Percepción en PNL – Cómo aprender a ver y entender realmente a las personas

En este episodio del podcast de PNL, Stefan y Marian hablan sobre uno de los temas más centrales de la PNL: Justo en la edad adulta, las personas pierden la capacidad de ponerse en el lugar de los demás. Con el tiempo, no pueden percibir ni entender sus propios pensamientos y sentimientos, ni los de los demás. Con algunos ejercicios simples, es posible volver a sentir más empatía o incluso tener empatía.Muestran por qué no ves el mundo como es, sino como eres. Aprenderás a afilar tu percepción, reconocer señales sutiles y, por lo tanto, ser más empático, persuasivo y exitoso en la comunicación y el coaching. La percepción es la clave para el rapport, la conexión y una comprensión más profunda de los demás, y por lo tanto, la base de cada interacción exitosa.

Por qué la percepción es la base de la comunicación

Si deseas parecer más simpático, negociar mejor o alcanzar a otras personas, todo comienza con tu percepción. Es la base de cada relación y comunicación. Stefan explica que muchas personas creen que la percepción es algo obvio: "Tengo ojos, así que puedo ver". Pero en PNL se trata de realmente conscientemente percibir lo que sucede en el otro: los más pequeños cambios en la expresión facial, la voz o la postura que revelan cómo se siente alguien. Solo quien reconoce estas señales puede reaccionar de manera auténtica y establecer un contacto genuino.

Cómo la percepción selectiva influye en nuestro pensamiento

Nuestra percepción no es un reflejo objetivo del mundo. Está filtrada por nuestra atención, experiencias y expectativas. Marian recuerda experimentos de la psicología de la percepción, como el famoso experimento del gorila, donde muchas personas pasan por alto un gorila porque están enfocadas en otra cosa. Así que no vemos lo que está ahí, sino lo que estamos observando. La PNL trae conciencia a este proceso: Aprendes a dirigir tu atención de manera intencionada y a no dejarte engañar por patrones habituales.

El mapa no es el territorio

Richard Bandler y John Grinder acuñaron la frase: "El mapa no es el territorio." Nuestro mapa interno es solo una sección de la realidad, no la realidad misma. Cada persona tiene su propio mapa, moldeado por experiencias, creencias y valores. Cuando te das cuenta de esto, dejas de creer que tu visión es la única correcta y te abres al mundo de los demás. Gunter Schmidt lo llama acertadamente "percepción" en lugar de percepción: Damos significado a nuestra realidad.

Los límites de nuestros sentidos

La luz visible es solo una pequeña sección del espectro electromagnético; igualmente, solo escuchamos un rango de frecuencia estrecho. Hay infinitas impresiones que existen, pero permanecen invisibles para nosotros. La PNL te invita a entender esto como una metáfora: También en la vida cotidiana nos perdemos mucho. Cuanto más abierto seas a nuevas impresiones, más completa será tu percepción de las personas y situaciones.

Entrenando la percepción: Ejercicios de PNL y calibración

En PNL, la percepción se entrena conscientemente. Desde el primer fin de semana de formación, se trata de afilar los sentidos: mirar más de cerca, escuchar y sentir. Aprendes a leer rostros, notar cambios sutiles y distinguir entre emociones auténticas y actuadas. Esta habilidad se llama Calibrar: ajustarse al otro, reconocer diferencias y sacar conclusiones.

Calibración en coaching

Un coach de PNL observa cuidadosamente cómo se ve un cliente cuando habla de un objetivo que le entusiasma, y cómo cambia su expresión cuando duda. Estas diferencias proporcionan pistas valiosas. Si al final del coaching se observa la misma energía, gestos y lenguaje corporal que en el estado objetivo, el coach sabe: hemos llegado. La percepción no reemplaza la intuición, la refina.

Entrenando la percepción en la vida cotidiana

Cada persona tiene sus propias formas de expresión. Stefan cuenta cómo tuvo que aprender a "leer" correctamente el entusiasmo de su padre, ya que este muestra su alegría de manera muy sutil. Por lo tanto, la percepción también significa descifrar el lenguaje individual del otro. Un buen ejercicio: observa a las personas sin interpretar. Describe solo lo que ves o escuchas. Esto entrena la objetividad y abre la vista a las sutilezas.

Percepción emocional fina y el radar emocional

Más allá de la mera observación física, está la percepción emocional. En PNL hablamos de Radar emocional – la capacidad de sentir emociones antes de que sean expresadas. Reconoces si una ira es genuina o actuada, si alguien parece triste o solo decepcionado. Esta sensibilidad es invaluable en el coaching, pero también en las relaciones. Quien percibe emociones con precisión no solo entiende a las personas con la cabeza, sino con el corazón.

Distinguir entre sentimientos primarios y secundarios

Stefan describe cómo se siente si un sentimiento es genuino (primario) o una reacción aprendida (secundaria). Una persona que muestra "ira" por costumbre, aunque en realidad esté herida, se ve diferente a alguien que realmente está enojado. El cuerpo no vibra al mismo ritmo, falta la resonancia. Esta distinción ayuda a reaccionar de manera auténtica, tanto en coaching como en relaciones.

Entender la socialización emocional

Marian cuenta sobre una pareja que nunca pudo mostrar ira y, en su lugar, lloraba cuando en realidad estaba enojada. Esto muestra cuán fuertemente la educación moldea nuestras formas de expresión emocional. La percepción significa reconocer tales patrones y entender a la persona detrás de ellos. Esto abre espacios para la empatía y la conexión.

Percepción en coaching, relaciones y vida cotidiana

La percepción es la base de toda comunicación exitosa: en el trabajo, en el coaching y en la vida privada. Decide si realmente alcanzas a las personas o si hablas sin llegar a ellas. Un participante del curso de Practitioner informó que solo la percepción consciente de otras personas cambió tanto su presencia que recibió comentarios positivos espontáneos, sin más técnicas. La percepción es presencia: el momento en que realmente estás allí.

La actitud de apertura

Niklas Luhmann lo formuló acertadamente: "Y podría ser completamente diferente." Esta actitud es el fundamento de la atención plena. Nos recuerda que siempre podemos estar equivocados, y que eso no es una debilidad, sino un signo de conciencia. La apertura a nuevas perspectivas es el primer paso hacia una verdadera empatía.

Aplicación práctica

Ya sea en coaching, en negociaciones o en la pareja, la percepción te permite reconocer diferencias sutiles y reaccionar adecuadamente. En lugar de actuar según un esquema, aprendes a responder de manera espontánea a lo que está sucediendo. La PNL hace que esta habilidad sea entrenable. La percepción no es un regalo; es una práctica que se vuelve cada vez más precisa con la práctica.