PNL → Diccionario de PNL

Utilización / Hacer utilizable / uso constructivo (to utilize)

Definición

En PNL se refiere a Utilización el enfoque, todo lo que un cliente aporta a una sesión – ya sean pensamientos, sentimientos, comportamientos o aparentes interrupciones – se utiliza de manera constructiva. Nada se considera "fuera de lugar" o "resistente"; en cambio, cada comportamiento se entiende como potencial recurso que puede apoyar el proceso de cambio o de conocimiento. El enfoque está en el principio: "Utiliza lo que hay."

Ejemplo

• Un cliente se distrae repetidamente durante una sesión de coaching. En lugar de interrumpirlo, el coach recoge sus pensamientos y los conecta con el tema principal – a menudo surgen nuevas perspectivas creativas a partir de esto.
• Un terapeuta nota que un cliente mueve nerviosamente el pie. Integra este movimiento en un ejercicio de respiración y lo utiliza para liberar tensión y fomentar la conciencia corporal.

Orígenes y contexto teórico

El concepto de Utilización fue desarrollado por Milton H. Erickson desarrollado, el fundador de la hipnoterapia moderna. Erickson utilizó todo lo que sucedía en el espacio terapéutico – resistencias, síntomas, distracciones o eventos imprevistos – como parte del proceso de sanación. "Nunca luches contra la energía del cliente, sino utilízala." Este principio fue adoptado Richard Bandler y la John Grinder en la PNL. Reconocieron que cada comportamiento puede tener significado y utilidad cuando se integra en el contexto adecuado. Así, la utilización se convirtió en un principio fundamental en la PNL, que enfatiza la atención plena, la flexibilidad y la apreciación de toda la experiencia del cliente.

Ejemplos de aplicación

• Terapia: Una terapeuta nota que un cliente se mueve inquieto en la silla. Ella no interpreta el movimiento como una interrupción, sino que lo integra en un ejercicio corporal para incorporar la energía en el proceso.
• Coaching: Un coach toma chistes recurrentes del cliente como una señal de un tema importante y utiliza el humor como acceso a emociones ocultas.
• Hipnosis: Un proceso hipnótico recoge estímulos externos como la respiración, el parpadeo o los sonidos y los entrelaza en la sugestión ("Mientras escuchas el sonido de fondo, puedes relajarte aún más...").
• Teamentwicklung: Los conflictos o críticas no se rechazan, sino que se utilizan como retroalimentaciones y oportunidades de aprendizaje para mejorar los procesos.

Áreas de aplicación

• Terapia: Reinterpretación de síntomas o resistencias en recursos.
• Coaching: Integración de ideas espontáneas, emociones y metáforas del cliente.
• Hipnosis: Uso de reacciones corporales y estímulos situacionales para profundizar el estado de trance.
• Desarrollo de equipos: Transformación de críticas o conflictos en impulsos de aprendizaje constructivos.

Métodos y ejercicios

1. Reflejar y recoger: El coach/terapeuta observa gestos, lenguaje o estado de ánimo del cliente y los recoge con aprecio ("Me doy cuenta de que usted tensa los hombros al hablar – ¿qué podría significar eso?").
2. Cambio de enfoque: En lugar de actuar contra "distraerse" o "desviarse", se recoge el flujo de energía y se dirige hacia una dirección productiva mediante preguntas específicas.
3. Trance-Utilisation: En procesos hipnóticos, cada reacción (por ejemplo, suspirar, sonreír, moverse) se utiliza como confirmación o refuerzo para profundizar el estado de trance.

Sinónimos o términos relacionados

• Hacer utilizable
• Uso transformador
• Recoger energía
• Inclusión constructiva

Diferenciación

La utilización significa más que simplemente aceptar – requiere una inclusión activa y dirigida del material disponible. A diferencia de una tolerancia pasiva, el terapeuta o coach utiliza conscientemente cada expresión o reacción como parte del proceso de cambio.

Utilidad científica o práctica

• Individualmente: El cliente experimenta aceptación y autoeficacia, ya que incluso los comportamientos aparentemente perturbadores son reconocidos como valiosos.
• Prácticamente: Conduce a un desarrollo de sesión fluido y creativo, ya que no se genera resistencia, sino que todo se integra.
• Científicamente: Conexión con formas de pensar sistémicas que asumen que cada elemento de un sistema es parte de su dinámica y potencialmente utilizable.

Críticas o limitaciones

• Dependencia de la experiencia: La utilización efectiva requiere una alta agudeza de percepción y flexibilidad; los coaches inexpertos pueden perderse en los detalles.
• Límites de la ética: Si la utilización se emplea de manera manipulativa o sin tener en cuenta los límites del cliente, esto puede destruir la confianza.

Literatura y referencias

• Bandler, R., & Grinder, J. (1979). Frogs into Princes: Programación Neurolingüística. Real People Press.
• Gilligan, S. (1987). Trances terapéuticos: El principio de cooperación en la hipnoterapia ericksoniana. Brunner/Mazel, Nueva York.
• O’Hanlon, B. (1995). Taproots: Principios subyacentes de la terapia y la hipnosis de Milton Erickson. Brunner/Mazel, Nueva York.

Metáfora o analogía

La utilización es como navegar con el viento:

En lugar de luchar contra el viento, se utiliza su fuerza para avanzar. Cada ráfaga, cada cambio de dirección se convierte en parte del movimiento; de igual manera, en el coaching o en la terapia, cada expresión del cliente puede convertirse en un impulso para el desarrollo.