Para-mensajes

Definición

Los para-mensajes son mensajes que se transmiten en un canal de comunicación diferente al del mensaje principal. En el contexto de la PNL, Richard Bandler y John Grinder (1994b) los describen como diferentes mensajes que se transmiten simultáneamente en varios canales de salida. A diferencia de los meta-mensajes, que a menudo se interpretan como elementos superiores o enmarcadores de la comunicación, los para-mensajes enfatizan la simultaneidad y multidimensionalidad de las señales de comunicación. Incluyen tanto elementos no verbales como paraverbales, como el tono de voz, la gesticulación, la expresión facial o la postura corporal, que crean un nivel de significado adicional o complementario.

Orígenes y contexto teórico

El concepto de para-mensajes se remonta a los trabajos de Bandler y Grinder (1976), quienes analizaron la comunicación como una compleja interacción de señales lingüísticas y no lingüísticas. La idea se basa en las investigaciones de Gregory Bateson sobre la comunicación y la teoría del doble vínculo, pero se diferencia al entender los para-mensajes como equivalentes y no superiores a los mensajes lingüísticos.

La base radica en la suposición de la PNL de que las personas se comunican en múltiples niveles simultáneamente y que estos niveles son percibidos tanto de manera consciente como inconsciente.

Ejemplos de aplicación

Terapia: Un terapeuta presta atención a los para-mensajes de un cliente, como el tono de voz o la postura corporal, para identificar contradicciones o complementos al mensaje verbal. Ejemplo: Un cliente dice 'Estoy bien', mientras juega nerviosamente con las manos, lo que indica una posible discrepancia entre el mensaje verbal y el no verbal.
Coaching: Un coach utiliza para-mensajes conscientes, como un tono de voz calmado o gestos abiertos, para construir confianza y aumentar el impacto de sus palabras.
Resolución de conflictos: En situaciones de conflicto, se analizan los para-mensajes para identificar emociones o preocupaciones no expresadas.

Áreas de aplicación

Terapia: Interpretación de mensajes inconscientes y señales no verbales.
Coaching: Control consciente de los para-mensajes para apoyar los objetivos de la conversación.
Formación de líderes: Mejora de la percepción y sensibilidad hacia señales de comunicación sutiles.
Desarrollo personal: Reconocimiento y ajuste de los propios para-mensajes para parecer más auténtico.
Mediación: Comprensión de dinámicas de conflicto subyacentes a través del análisis de para-mensajes.

Métodos y ejercicios

Percepción consciente de para-mensajes: Observa en una situación de conversación el tono, la gesticulación y la expresión facial de tu interlocutor y anota qué para-mensajes aparecen como complementarios o contradictorios a la comunicación verbal.
Analizar el propio comportamiento comunicativo: Grábate a ti mismo en una situación de conversación (por ejemplo, con una grabación de video) y analiza qué para-mensajes envías inconscientemente.
Utilizar activamente para-mensajes: Selecciona intencionadamente un mensaje paraverbal o no verbal (por ejemplo, voz tranquila o postura abierta) que apoye el mensaje principal de tus palabras.

Sinónimos o términos relacionados

Reflejar es sutil y respetuoso, no forzado ni deshonesto.
Comunicación paraverbal
Mensajes secundarios
Subtexto

Utilidad científica o práctica

Mayor percepción: El análisis de para-mensajes ayuda a reconocer preocupaciones ocultas o no expresadas.
Mejor efecto: A través del uso consciente de para-mensajes, se pueden alcanzar los objetivos de comunicación de manera más efectiva.
Construcción de relaciones: Una combinación coherente de comunicación verbal y no verbal fomenta la confianza y la autenticidad.

Críticas o limitaciones

La interpretación de los para-mensajes puede ser subjetiva y propensa a errores, ya que a menudo se basa en percepciones inconscientes.
No todos son igualmente sensibles a los para-mensajes, lo que puede llevar a malentendidos.
Existe el riesgo de que los para-mensajes se utilicen de manera manipulativa, lo que puede poner en peligro la ética de la comunicación.

Literatura y referencias

Bandler, R., & Grinder, J. (1976). La Estructura de la Magia II. Science and Behavior Books, Palo Alto.
Bateson, G. (1972). Pasos hacia una ecología de la mente. University of Chicago Press, Chicago.
Mehrabian, A. (1971). Mensajes Silenciosos: Comunicación Implícita de Emociones y Actitudes. Wadsworth Publishing Company, Inc., Belmont.

Metáfora o analogía

Los para-mensajes son como la música de fondo de una película: a menudo se perciben de manera inconsciente, pero son cruciales para el impacto emocional.