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Mapeo / Representación / Cartografía

Definición

El mapeo en PNL se refiere a una forma especial de observación y calibración, en la que se hacen visibles y se cartografían las representaciones internas, especialmente los sistemas de representación preferidos y los movimientos oculares.

El mapeo es el proceso mediante el cual un practicante de PNL determina sistemáticamente qué procesos internos prefiere utilizar un cliente, como representaciones visuales, auditivas o kinestésicas, y cómo se manifiestan en señales no verbales como movimientos oculares, lenguaje, respiración o postura. Se crea así un 'mapa' individual de los patrones de representación del interlocutor.

Por lo tanto, el mapeo es un subproceso diagnóstico dentro de la comunicación PNL, que forma la base para muchas intervenciones.

Origen y contexto teórico

El concepto de mapeo en PNL se basa en la suposición fundamental de que los procesos mentales internos se reflejan en señales externas, un tema central de la investigación temprana en PNL de Richard Bandler y John Grinder. La captura sistemática de estos patrones a través de la calibración se denominó 'mapeo'.

Influencias

• Gregory Bateson: Pensamiento sistémico y comunicación
• Milton Erickson: Uso de señales no verbales en la hipnosis
• Noam Chomsky: Gramática transformacional como base para el análisis de patrones lingüísticos

En PNL, el mapeo se utiliza a menudo en relación con el modelo de indicios de acceso ocular, el sistema de representación preferido y el análisis estratégico de procesos mentales.

Ejemplos de aplicación

• Un coach observa sistemáticamente los movimientos oculares de un cliente para determinar si este utiliza principalmente representaciones visuales (hacia arriba), auditivas (hacia los lados) o kinestésicas (hacia abajo) al recordar una experiencia.
• En un seminario de PNL, se utiliza el mapeo para identificar los accesos de aprendizaje preferidos de los participantes y seleccionar métodos adecuados.
• En una sesión de terapia, la terapeuta mapea las estrategias de un cliente para acceder a estados emocionales, por ejemplo, si las emociones se desencadenan a través de imágenes internas o diálogos internos.

Áreas de aplicación

• Coaching: Explorar estrategias para la motivación, la toma de decisiones y la autogestión
• Terapia: Identificar desencadenantes, imágenes internas o patrones dialógicos
• Entrenamiento de líderes: Mejorar la comunicación a través de una mejor percepción de los patrones de los empleados
• Coaching de aprendizaje: Reconocer estilos de aprendizaje preferidos y optimizar estrategias de enseñanza
• Entrenamiento de ventas: Captar patrones de reacción de los clientes para una conducción de conversación dirigida

Métodos y ejercicios

1. Mapeo de los indicios de acceso ocular: Hacer preguntas específicas (por ejemplo, 'Recuerda el rostro de tu madre') y observar los movimientos oculares; documentación en una hoja de notas (visual/constructivo, auditivo/recordado, etc.).
2. Mapeo de sistemas de representación: Observar indicios lingüísticos (predicados), respiración, postura y tono de voz para reconocer la modalidad sensorial preferida (por ejemplo, visual: 'Lo veo claro', auditivo: 'Suena bien', kinestésico: 'Se siente bien').
3. Mapeo de estrategias: Descomponer procesos internos en una secuencia de representaciones, por ejemplo:
   1. Imagen interna
   2. Diálogo interno
   3. Sentimiento

Sinónimos o términos relacionados

• Calibrar (término general)
• Análisis de estrategias
• señales de acceso ocular
• Calibración de percepción
• Observar canales sensoriales

Diferenciación

El mapeo es más específico que la calibración, ya que no solo abarca la percepción, sino la creación estructurada de un 'plano mental' de los procesos internos del interlocutor.

Utilidad científica o práctica

Práctico

• Mejor comprensión de las estrategias individuales de pensamiento, aprendizaje y toma de decisiones
• Base para intervenciones personalizadas en coaching y terapia
• Fortalecimiento del rapport y la comunicación a través de la adaptación consciente al sistema del interlocutor

Científico

• La validez exacta de los patrones de movimiento ocular es controvertida; sin embargo, muchos practicantes de PNL informan sobre una alta aplicabilidad práctica.
• En la psicología del aprendizaje, hay indicios de que la adaptación a los accesos de aprendizaje individuales puede ser útil.

Críticas o limitaciones

• Los movimientos de acceso ocular no están científicamente comprobados de manera concluyente; los estudios ofrecen resultados contradictorios.
• Peligro de generalizaciones apresuradas (por ejemplo, 'Quien mira hacia arriba a la izquierda, miente') - esto no está intencionado en PNL.
• El mapeo requiere alta sensibilidad y atención; las malas interpretaciones son posibles.

Literatura y referencias

• Andreas, C. & Andreas, S. (1987). Corazón de la Mente: Activando tu Poder Interior para Cambiar con PNL. William Morrow and Company, Nueva York.
• Bandler, R., & Grinder, J. (1975). La Estructura de la Magia I. Science and Behavior Books, Palo Alto.
• Dilts, R. (1994). Estrategias de Genio I. Meta Publications, Santa Cruz.
• O'Connor, J., & Seymour, J. (2002). Introducción a la Programación Neurolingüística: Habilidades psicológicas para entender e influir en las personas. Red Wheel / Wiser, Newburyport.
• Grinder, M. (1991). Corrigiendo la cinta transportadora educativa (2.ª ed.). Metamorphous Press.
• Derks, L. (1997). Panoramas sociales: Cambiando el paisaje inconsciente con PNL. Crown House Publishing.

Metáfora

El mapeo es como dibujar un mapa interno de un país desconocido, con el objetivo de poder moverse con seguridad y proporcionar orientación en él.