PNL → Diccionario de PNL

Psicología Cognitiva (Lat. cognoscere = reconocer, saber)

Definición

La psicología cognitiva es una subdisciplina de la psicología que se ocupa de los procesos internos de procesamiento de información del ser humano, en particular de la percepción, atención, memoria, pensamiento, resolución de problemas, toma de decisiones y lenguaje.

En el contexto de la PNL, la psicología cognitiva es especialmente significativa por la llamada metáfora computacional de la mente: describe los procesos mentales como el procesamiento de información, comparable a los procesos de una computadora, en la que los datos son almacenados, procesados y "emitidos".

Esta perspectiva proporciona la base teórica para conceptos centrales de la PNL como:

• Sistemas de representación (códigos internos)
• Estrategias (como patrones de proceso cognitivo)
• Anclaje (como conexión asociativa)
• Submodalidades (estructura fina de la representación cognitiva)

Origen y contexto teórico

La psicología cognitiva se desarrolló a partir de la década de 1950 como un movimiento en contra de la dominancia del conductismo. Los pioneros importantes fueron, entre otros:

• Ulric Neisser (Psicología cognitiva, 1967)
• George A. Miller (procesamiento de información y "Número Mágico Siete")
• Allen Newell y Herbert A. Simon (inteligencia artificial e investigación sobre resolución de problemas)

La metáfora computacional de la mente definió la disciplina: el cerebro corresponde al hardware, la mente es el programa; los procesos cognitivos se describen como operaciones de cálculo.

Para la PNL, esta analogía fue adoptada por Richard Bandler, John Grinder y más tarde especialmente por Robert Dilts. La PNL considera el pensamiento y el comportamiento humano como "programables" – en el sentido de que son procesos modelables, estructurables y modificables.

Ejemplos de aplicación

• Modelado de estrategias (PNL): ¿Cómo piensa una persona creativa? ¿Qué pasos cognitivos sigue? Estos procesos pueden hacerse visibles y entrenables mediante análisis cognitivo.
• Trabajo de memoria: Las técnicas de PNL se basan en modelos cognitivos, por ejemplo, al trabajar con imágenes internas (submodalidades visuales) para mejorar la capacidad de retención.
• Metaprogramas: Estos describen filtros cognitivos y estilos de pensamiento que se basan en supuestos del procesamiento cognitivo de la información.
• Reencuadre: Cambio de patrones de evaluación cognitiva para reevaluar situaciones.

Áreas de aplicación

• Coaching: Análisis y optimización de patrones de decisión y pensamiento cognitivo
• Coaching de aprendizaje: Aplicación de estrategias para el procesamiento de información
• Terapia: Cambio de cogniciones disfuncionales (similar a la terapia cognitivo-conductual)
• Entrenamiento de líderes: Reconocimiento y uso de estilos de pensamiento cognitivo (metaprogramas)
• Entrenamiento en comunicación: Reflexión sobre estructuras lingüísticas basadas en patrones cognitivos

Métodos y ejercicios

1. Análisis de estrategias cognitivas (modelo TOTE):

   Recopilación de procesos internos – Prueba → Operar → Prueba → Salida – para describir cómo alguien persigue un objetivo cognitivamente.

2. Trabajo con submodalidades:

   Análisis fino y cambio de representaciones internas para modificar asignaciones de significado (por ejemplo, a través de brillo, distancia, volumen).

3. Reencuadre:

   Técnica para reinterpretar significados, basada en el cambio de condiciones cognitivas.

4. Chunking:

   Estructuración cognitiva de la información en unidades más grandes o más pequeñas (generalización o especificación).

Sinónimos y términos relacionados

• Sinónimos:
  • Psicología del procesamiento de la información
  • Psicología del pensamiento
• Términos relacionados en el contexto de la PNL:
  • Estrategia: Secuencia de pasos cognitivos para alcanzar un objetivo
  • Meta-programas: Filtros cognitivos y preferencias de procesamiento
  • Submodalidades: Codificación cognitiva de la experiencia
  • Modelado: Captura de patrones cognitivos en personas exitosas

Diferenciación

A diferencia de la psicología conductista, la psicología cognitiva enfatiza la "experiencia interna" – lo que en la PNL se operacionaliza a través de la experiencia subjetiva y los sistemas de representación.

Utilidad científica o práctica

• Utilidad práctica:

  • Análisis estructurado de procesos de pensamiento y decisión
  • Base para el cambio dirigido de estrategias mentales
  • Mejora de procesos de aprendizaje, memoria y habilidades de resolución de problemas
  • Puente entre la PNL y modelos psicológicos científicamente reconocidos

• Científicamente:

  La psicología cognitiva es un campo establecido internacionalmente con una amplia base de investigación. Ofrece a la PNL un marco metateórico, aunque la PNL en sí no está completamente verificada empíricamente.

Críticas o limitaciones

• Reduccionismo: La metáfora computacional de la mente descuida aspectos emocionales, corporales y sociales de la experiencia humana.
• Visión mecanicista del mundo: Los críticos ven en la psicología cognitiva una visión del pensamiento demasiado racionalizada.
• Integración limitada de la experiencia corporal: Solo direcciones más recientes como la Cognición Incorporada vuelven a incluir el cuerpo como un actor en el proceso – lo que a su vez es considerado por formatos de PNL orientados al cuerpo.

Literatura y referencias

• Neisser, U. (1967). Psicología cognitiva. Appleton-Century-Crofts.
• Miller, G. A. (1956). El número mágico siete, más o menos dos: Algunos límites en nuestra capacidad para procesar información. Revisión Psicológica, 63(2), 81–97. https://doi.org/10.1037/h0043158
• Damasio, A. (1994). El error de Descartes: Emoción, razón y el cerebro humano. Putnam.
• Dilts, R., & Epstein, T. (1992). Aprendizaje dinámico. Publicaciones Meta.
• Strube, G. (1996). La metáfora de la computadora en la psicología cognitiva. En F. Klix & P. J. Dörner (Hrsg.), Rendimiento y aprendizaje (p. 91–106). Pabst Science Publishers.
• Ardui, J., & Wrycza, A. (1994). PNL: La nueva tecnología de la comunicación. Junfermann.

Metáfora o analogía

El ser humano como computadora

El cerebro es como una computadora: la información se recibe (entrada), se procesa (procesamiento), se almacena (memoria) y finalmente se convierte en comportamiento (salida). La PNL utiliza esta estructura para reconocer y modificar "programas".

El sistema operativo del pensamiento

La psicología cognitiva proporciona las bases de cómo pensamos. La PNL se basa en esto para hacer conscientes, modificar y optimizar estos programas mentales, comparable a una actualización de un sistema operativo interno.