PNL → Diccionario de PNL

Capacidades / Habilidades (Capabilities, Skills)

Definición

En PNL, el término **habilidades** se refiere a los procesos cognitivos, emocionales y estratégicos que una persona utiliza para llevar a cabo un comportamiento específico o enfrentar una tarea. Las habilidades no son directamente observables, sino que se manifiestan en la forma en que alguien piensa, siente, decide y utiliza sus recursos.

Las habilidades se sitúan en el nivel lógico por encima del comportamiento (cf. el modelo de niveles lógicos de Dilts) – responden a la pregunta:

“¿Cómo hace alguien lo que hace?”

A diferencia del comportamiento (visible) o de los valores (motivacionales), las habilidades se refieren a estrategias internas como:

• ¿Pienso en imágenes, sonidos, sentimientos?
• ¿Utilizo un enfoque sistemático o la intuición?
• ¿Accedo a estados internos como curiosidad, calma, creatividad?

Origen y contexto teórico

El término habilidad (Capability) fue sistemáticamente clasificado en PNL, especialmente por **Robert Dilts** y su trabajo sobre los **niveles lógicos (Neurological Levels)**. En este modelo, las habilidades están por encima del comportamiento y por debajo de los valores y la identidad.

Las raíces del término en PNL se remontan a las primeras modelaciones de expertos por Bandler y Grinder, quienes analizaron cómo alguien piensa o decide – es decir, en el nivel de las **estrategias internas**.

Las habilidades en PNL no se entienden como innatas, sino como **procesos aprendibles**. Esto contrasta con conceptos psicológicos más tradicionales que a menudo vinculan las habilidades con la inteligencia o el talento.

Ejemplos de aplicación

• Coaching: Una clienta quiere aprender a presentar mejor. El coach le ayuda a desarrollar una estrategia interna para la autoconfianza, la estructura y la conexión con la audiencia – es decir, a construir **nuevas habilidades**.
• Terapia: Un cliente tiene dificultades para manejar el estrés. El terapeuta trabaja con técnicas de PNL para fomentar la habilidad de **control del estado**.
• Entrenamiento de aprendizaje: Un estudiante aprende cómo puede recordar mejor problemas matemáticos a través de imágenes internas o autoconversaciones – una **habilidad de aprendizaje cognitiva**.
• Formación de líderes: Un líder desarrolla la habilidad de **escuchar empáticamente**, aprendiendo a enfocar su percepción y adoptar la segunda posición.

Áreas de aplicación

• Terapia: Desarrollo de recursos internos (por ejemplo, regulación emocional, capacidad de decisión).
• Coaching: Desarrollo de habilidades específicas para alcanzar objetivos (por ejemplo, automotivación, creatividad, comunicación).
• Formación de líderes: Fomento de competencias sociales y emocionales.
• Coaching de aprendizaje: Transmisión de estrategias mentales para el procesamiento de información.
• Desarrollo personal: Fortalecimiento de la auto-regulación y la competencia de acción.

En PNL, las habilidades a menudo se entrenan en relación con el trabajo estratégico (por ejemplo, modelo TOTE) o submodalidades.

Métodos y ejercicios

1. Modelado:

   Una técnica probada de PNL para aprender habilidades. Aquí se analiza el comportamiento y los procesos internos de un “experto” y se hace transferible a otros.

2. Entrenamiento de estrategias:

   Descubrimiento y cambio de procesos de pensamiento internos utilizando el **modelo TOTE** (Test-Operate-Test-Exit):

   • ¿Cómo reconoces que necesitas hacer algo?
   • ¿Qué haces internamente para decidir?
   • ¿Cuándo sabes que está “listo”?

3. Anclaje de habilidades:

   Un estado deseado (por ejemplo, claridad, valentía, flexibilidad) se **“ancla”** a través de una señal sensorial, de modo que se pueda recuperar cuando sea necesario.

4. Trabajo con submodalidades:

   Cambio de la representación interna (por ejemplo, imágenes internas) para reforzar o modificar una habilidad (por ejemplo, mejorar la capacidad de decisión ampliando la imagen interna de una elección positiva).

Sinónimos y términos relacionados

• Sinónimos: Competencia, estrategia interna, capacidad cognitiva, recurso mental.
• Términos relacionados:
  • **Comportamiento:** Expresión visible de una habilidad; sin embargo, no se debe confundir con la habilidad misma.
  • **Estrategia:** Secuencia específica de procesos internos y externos con la que se operacionaliza una habilidad.
  • **Recursos:** Estados internos o competencias generalmente disponibles que contribuyen a la activación de habilidades.
  • **Meta-programas:** Patrones cognitivos que influyen en la forma en que se utilizan las habilidades.

Utilidad científica o práctica

• Utilidad práctica:

  • Aumento de la **autoeficacia** a través de la construcción consciente de nuevas competencias.
  • Mejora de los procesos de aprendizaje mediante estrategias individuales.
  • Fortalecimiento de **habilidades blandas** como comunicación, empatía, capacidad de decisión.
  • Fomento de la autorreflexión: ¿Cómo “funciono” internamente en ciertas situaciones?

• Científicamente:

  Aunque el término “habilidad” en PNL es muy práctico, en psicología hay muchas superposiciones, por ejemplo, con **esquemas cognitivos**, **autoeficacia** (Bandura), competencia de acción o inteligencia emocional. PNL ofrece aquí una perspectiva estructurada y entrenable.

Críticas o limitaciones

• Observabilidad: Las habilidades son difíciles de medir directamente – su existencia a menudo se infiere indirectamente a través del comportamiento o el autoinforme.
• Subjetividad de la definición: Lo que se considera una “habilidad” depende en gran medida del contexto y de las suposiciones del modelo.
• Simplificación: Los críticos argumentan que las habilidades de PNL se presentan de manera demasiado mecanicista – los procesos complejos podrían subestimarse como resultado.
• Base empírica: Las técnicas de PNL para la ampliación de habilidades son prácticamente efectivas, pero científicamente solo están limitadamente validadas empíricamente.

Literatura y referencias

• Dilts, R. (1990). Cambiando Sistemas de Creencias con PNL. Meta Publications, Capitola.
• Dilts, R., & Epstein, T. (1994). Herramientas para soñadores: Estrategias de creatividad y la estructura de la innovación. Publicaciones Meta.
• Hall, L. M. (2001). El manual del usuario para el cerebro. Crownhouse Publishing, Camarthen.
• Bandura, A. (1997). Autoeficacia: El ejercicio del control. W. H. Freeman.

Metáfora o analogía

El kit de herramientas interno: Las habilidades son como herramientas en una maleta invisible. Cada persona tiene un kit de herramientas, pero no todos saben qué herramientas poseen o cómo pueden usarlas. La PNL ayuda a abrir la maleta, organizar – y agregar nuevas herramientas.

Software en el hardware del ser humano: Si el comportamiento es la salida visible (por ejemplo, la impresión de una página), las habilidades son el **software subyacente** – determinan cómo se ejecuta algo. Sin programas funcionales (estrategias), la impresora permanece en silencio.