Критерии (лат. criterium, греч. kriterion = стандарт, основа для принятия решений)

Определение

В НЛП термин "критерии" обозначает индивидуальные стандарты, по которым человек оценивает свой опыт, принимает решения и расставляет приоритеты. Они функционируют как внутренние стандарты, которые указывают, что кто-то считает важным, правильным или желаемым в определенном контексте.

Критерии тесно связаны с ценностями, но в НЛП чаще используются в контексте. В то время как ценности обозначают абстрактные, высшие значения, такие как "свобода" или "справедливость", критерии часто могут быть операционализированы, т.е. они проявляются в конкретном поведении или решениях – например, при выборе работы, партнера или услуги.

Происхождение и теоретическая основа

Работа с критериями в НЛП сильно влияет на мета-программы, логические уровни (Дилтс) и модель субъективного принятия решений. Она также основывается на выводах мотивационной психологии и ценностно-ориентированной коммуникации.

Термин НЛП "критерий" был особенно уточнен Робертом Дилтсом, Ричардом Бэндлером и Лесли Кэмерон-Бэндлер, в том числе в рамках стратегической работы и моделей переговоров.

Примеры применения

Одна клиентка чувствует себя неудовлетворенной в своих отношениях. В коучинге выясняется: ее важнейший критерий для партнерства – "надежность", в то время как ее партнер оценивает "спонтанность" выше.
Кандидат имеет несколько предложений о работе. В результате прояснения критериев становится ясно, что "творческое развитие" и "признание" имеют более высокий приоритет, чем "зарплата" или "безопасность".
В терапии выясняется, что подросток не реагирует на школьные требования – пока не становится очевидным, что его основным критерием является "уважение", которое в школе не удовлетворяется.

Области применения

Терапия: прояснение внутренних конфликтов, например, между чувством долга и стремлением к свободе
Коучинг: определение целей, процессы принятия решений, планирование карьеры
Обучение руководителей: ценностно-ориентированное руководство, мотивация сотрудников
Личностное развитие: самопонимание, баланс жизни, работа с идентичностью
Разрешение конфликтов: выявление критериев, лежащих в основе позиций для медиации

Методы и упражнения

Создание иерархии критериев: определение, какие критерии действуют в определенном контексте, и упорядочивание их по важности.
Выявление нарушения критериев: наблюдение, где критерий нарушается, что часто объясняет эмоциональные реакции.
Чанкинг вверх и вниз: исследование высшего "почему?" (ценности) или нижнего "как?" (поведения).
Стратегическая работа: осознание критериев в рамках стратегий принятия решений (сравните модель TOTE).
Интеграция критериев в работу с целями: более эффективная формулировка целей путем обогащения их важнейшими критериями.

Пример упражнения: "Прояснение критериев в профессии"

Вопрос: Что для тебя важно в твоей работе?
Последующий вопрос: Как ты узнаешь, что этот критерий выполнен?
Повторите с другими критериями.
Приоритизируйте их.
Проверьте: Выполняются ли эти критерии на текущей работе?

Синонимы

Оценочный стандарт
Основа для принятия решений
Приоритет
Мотивирующий фактор

Связанные термины

Ценности – высшие принципы, которые часто объединяют несколько критериев
Мета-программы – ментальные фильтры, которые влияют на восприятие критериев
Цели – выражение критериев в намерении действовать
Мотиваторы – часто совпадают с критериями

Разграничение

Ценность, такая как "здоровье", является абстрактной жизненной ориентацией. Критерий, такой как "30 минут физической активности каждый день", является конкретной оценкой того, реализуется ли эта ценность.

Научная или практическая польза

Польза в процессе НЛП

Увеличивает саморефлексию и ясность
Делает мотивацию видимой и подлежащей обсуждению
Позволяет целенаправленные действия
Служит основой для проверок внутренней экологии
Стимулирует коммуникацию и понимание в отношениях

Научная основа

Работа с критериями похожа на структурирование целей в когнитивной психологии и элементы логической аргументации, а также исследование ценностей (например, по Рокеаху, Шварцу). Однако в НЛП она более практична и ориентирована на решение.

Критика или ограничения

Субъективность: критерии индивидуальны – без контекста их можно неправильно понять или интерпретировать.
Не статичны: критерии могут изменяться в зависимости от ситуации, что часто упускается в систематической работе.
Потенциал манипуляции: в контексте продаж или переговоров критерии также могут использоваться для влияния на принятие решений.

Литературные и источниковые указания

Бэндлер, Р., & Гриндер, Дж. (1975). Структура магии II. Научные и поведенческие книги, Пало-Альто.
Кэмерон-Бэндлер, Л. (1992). Чувства – что они и как они работают. Юнферманн.
Дилтс, Р. Б., ДеЛозье, Дж., & Бэйкон Дилтс, Д. (2013). НЛП II – новое поколение: структуры субъективного опыта – исследование продолжается (И. Сейдель, М. Х. Кулен & С. Кулен, пер.). Издательство Юнферманн.
Холл, Л. М., & Боденхамер, Б. Г. (2006). Понимание людей: чтение людей с использованием мета-программ. Издательство Краун Хаус.
Андреас, К. & Андреас, С. (1987). Сердце разума: Используйте свою внутреннюю силу для изменений с помощью НЛП. Уильям Моров и компания, Нью-Йорк.

Метапора или аналогия

Критерии подобны фильтрам в камере. Они определяют, что ты видишь четко, а что остается нечетким. То, что кажется важным через этот фильтр, формирует твое мышление, чувства и действия.