Мета-программы
Введение и обзор
Метапрограммы - это специфические для человека фильтры восприятия. Это структуры и шаблоны нашего разума, которые определяют наше мышление и поведение. Они определяют, как мы искажаем, удаляем и обобщаем информацию.
Метапрограммы обычно не осознаются, но они могут стать таковыми, если мы направим на них наше внимание. В этом разделе речь идет о том, чтобы осознать свои метапрограммы, распознать их и расширить.
Метапрограммы особенно важны при:
- Установлении раппорта
- Изменении восприятия мира
- Гибкости в коммуникации
- Моделировании поведенческих шаблонов высшего класса
- Размышлениях о настройках и оценке ответов
- Формировании команды
Для различных метапрограмм будут приведены некоторые из следующих сведений: название метапрограммы и названия типов, из которых состоит эта метапрограмма; описание характеристик этого типа и по каким признакам можно распознать этот тип.
При распознавании также помогают некоторые классифицирующие вопросы. Эти вопросы позволяют собрать информацию о соответствующем типе. В разделе «Распознавание и идентификация» указано, по каким ответам мы можем распознать различные типы.
Для многих типов также указывается статистическое распределение. Однако это распределение можно считать очень грубым. Более точные исследования еще предстоят. Также будут приведены некоторые языковые шаблоны, которые особенно полезны при общении с соответствующим типом.
Метапрограммы в продажах
Метапрограммы отлично подходят для использования в продажах, чтобы стать еще более успешными. Йорг-Фридрих Гамппер подробно представляет в своем онлайн-семинаре "Предпочтения мышления: использование метапрограмм в продажах" насколько полезны метапрограммы в продажах. Вы можете сразу посмотреть запись 105-минутного онлайн-семинара - просто нажмите на следующее изображение:
Обзор мотивационных характеристик
| Вопросы | Категории | Индикаторы шаблонов |
|---|---|---|
| Уровень | проактивно: Активные, короткие, четкие предложения реактивно: Пытаться, размышлять, мог бы, ждать | |
| Что для тебя важно в твоей (работе)? | Критерии | |
| Почему (критерий) важен? (Задай себе этот вопрос трижды.) | Направление | к: достигать, получать, включать от: избегать, исключать, распознавать проблемы |
| Как ты понимаешь, что выполнил хорошую работу? | Источник | внутренний: знает сам внешний: другие, факты, цифры |
| По каким причинам ты выбрал (свою нынешнюю работу)? | Причина | опционально: Критерии, варианты, возможности процедурный: Истории, как и почему, нет выбора, необходимость |
| Какова связь между (твоей работой в этом году и в прошлом году)? | Факторы принятия решений | Равенство: то же самое, никаких изменений Равенство с исключениями: больше, лучше, сравнения Разнообразие: Разнообразие и равенство с исключениями |
Обзор и характеристики обработки информации
| Вопросы | Категории | Индикаторы шаблонов |
|---|---|---|
| Размер информации | Подробно: Детали, последовательности, точно Глобально: Обзор, общая картина, произвольный порядок | |
| Направление внимания | Я: плоские, короткие, монотонные реакции Другие: живые, выразительные, автоматические реакции | |
| Опиши проект, с которым у тебя были трудности. | Реакция на стресс | Эмоционально: реагирует с чувством и остается в этом чувстве Гибко: реагирует с чувством и затем решает, оставаться ли в этом Чувство: остается или нет Когнитивно: не реагирует с чувствами |
| Опиши рабочую ситуацию, которая (критерий человека) была. Что тебе в этом понравилось? | Стиль Организация | Независимо: один, я, единственная ответственность Участие: ведущая роль, другие присутствуют Кооперативно: мы, команда, совместная ответственность Личностно: сосредоточен на чувствах и мыслях, они становятся задачей Объектно: сосредоточен на задачах, системах, идеях, инструментах |
| Как ты можешь улучшить свои перспективы на профессиональный успех? Как кто-то другой может улучшить свои перспективы на профессиональный успех? | Структура правил | Мои/Мои: Для меня действуют мои правила/Для тебя действуют мои правила Мои/-: Для меня действуют мои правила/Неважно Нет/Мои: Не знаю/Для тебя действуют мои правила Мои/Твои: Для меня действуют мои правила/Для тебя действуют твои правила |
| Как ты понимаешь, что коллега хорошо выполняет свою работу? Как часто кто-то должен это продемонстрировать, прежде чем ты будешь убежден? | Канал и режим убеждения | Смотреть, слушать, читать, делать Несколько примеров: Укажите число Автоматически: в случае сомнений да Последовательно: постоянно на новое, никогда не убежден Время: Укажите продолжительность |
Обзор мета-программ
Метапрограмма: Проактивный - Реактивный
Метапрограмма: Направление мотивации - пряник или кнут
Метапрограмма: Источник мотивации
Метапрограмма: Подход Опционально - Процедуры
Метапрограмма: Сходство - различия
Метапрограммы обработки информации
Направление внимания
Метапрограмма: Реакция на стресс
Метапрограмма: Стиль работы
Метапрограмма: Организация работы
Метапрограмма: Структура правил
Метапрограмма: Канал убеждения
Метапрограмма: Принятие решений
Метапрограмма: Оценка - восприятие
