यह मान्यता है कि हर व्यवहार के पीछे एक सकारात्मक इरादा होता है। → : भावनात्मक, शारीरिक और मानसिक अनुभवों का समग्रता, जो यह निर्धारित करता है कि एक व्यक्ति एक क्षण में कैसे सोचता है, महसूस करता है और कार्य करता है।

TOTE मॉडल / टेस्ट–ऑपरेट–टेस्ट–एग्ज़िट मॉडल (TOTE Model)

परिभाषा

TOTE मॉडल एक साइबरनेटिक मॉडल है, जिसे जॉर्ज ए. मिलर, यूजीन गैलांटर और कार्ल एच. प्रीब्रैम द्वारा विकसित किया गया था। यह मॉडल व्यवहार और सोच की प्रक्रियाओं को चार चरणों में संरचित करता है:

• टेस्ट (परीक्षण)
• ऑपरेट (क्रिया)
• टेस्ट (पुनः परीक्षण)
• एग्ज़िट (समापन)

यह पारंपरिक उत्तेजना–प्रतिक्रिया मॉडल का विस्तार करता है, क्योंकि इसमें फीडबैक लूप शामिल हैं। NLP में TOTE मॉडल रणनीतियों, निर्णय प्रक्रियाओं और व्यवहार अनुक्रमों के विश्लेषण और मॉडलिंग का आधार है।

उदाहरण

एक व्यक्ति दीवार पर चित्र टाँगना चाहता है:

1. टेस्ट: वह देखता है कि दीवार में कील नहीं है।
2. ऑपरेट: वह हथौड़ा और कील लेकर कील ठोकता है।
3. टेस्ट: वह बार-बार जाँचता है कि कील सही जगह पर है या नहीं।
4. एग्ज़िट: जैसे ही चित्र स्थिर हो जाता है, प्रक्रिया समाप्त होती है।

उत्पत्ति और सैद्धांतिक पृष्ठभूमि

TOTE मॉडल को पहली बार “Plans and the Structure of Behavior” (1973) में प्रस्तुत किया गया। यह मॉडल साइबरनेटिक्स और संज्ञानात्मक मनोविज्ञान पर आधारित है और मानव व्यवहार को लक्ष्य-उन्मुख, नियंत्रित प्रक्रिया के रूप में देखता है।

NLP में इस मॉडल को रॉबर्ट डिल्ट्स और अन्य शोधकर्ताओं द्वारा अपनाया गया, ताकि मानसिक रणनीतियों को स्पष्ट चरणों और प्रतिनिधित्व प्रणालियों (दृश्य, श्रवण, काइनेस्थेटिक) में समझा जा सके।

NLP में उदाहरण

• कोचिंग: व्यवहार रणनीतियों और निर्णय लूप की पहचान।
• चिकित्सा: अप्रभावी पैटर्न को नए कार्यात्मक लूप से बदलना।
• व्यक्तित्व विकास: सोच और क्रिया की प्रक्रियाओं को सचेत बनाना।

उपयोग के क्षेत्र

• रणनीति मॉडलिंग
• समस्या समाधान
• सीखने की प्रक्रियाएँ
• व्यवहार परिवर्तन
• निर्णय-निर्माण

विधियाँ और अभ्यास

1. रणनीति विश्लेषण: किसी व्यवहार को चार TOTE चरणों में विभाजित करें।
2. लक्ष्य-उन्मुख मॉडलिंग: लक्ष्य तय करें, क्रिया करें, जाँचें और समाप्त करें।
3. प्रतिनिधित्व विश्लेषण: देखें कि हर चरण में कौन-सी संवेदी प्रणाली सक्रिय है।

समानार्थी या संबंधित शब्द

• फीडबैक लूप
• साइबरनेटिक मॉडल
• व्यवहार अनुक्रम

सीमा

TOTE मॉडल सरल कारण-प्रतिक्रिया मॉडल से अलग है, क्योंकि यह व्यवहार को गतिशील, आत्म-नियंत्रित प्रक्रिया के रूप में देखता है। हालाँकि, वास्तविक जीवन में चरणों को स्पष्ट रूप से अलग करना कभी-कभी कठिन हो सकता है।

वैज्ञानिक या व्यावहारिक उपयोग

• व्यक्तिगत: आत्म-निरीक्षण और रणनीतिक सोच को बढ़ावा देता है।
• व्यावहारिक: कोचों और चिकित्सकों को संरचित परिवर्तन मॉडल देता है।
• वैज्ञानिक: साइबरनेटिक्स और संज्ञानात्मक विज्ञान में निहित।

आलोचना या सीमाएँ

• चरणों की पहचान संदर्भ-निर्भर होती है।
• व्याख्या उपयोगकर्ता की धारणा पर निर्भर करती है।

साहित्य और स्रोत संदर्भ

• Miller, G. A., Galanter, E., & Pribram, K. H. (1973). Plans and the Structure of Behavior. Holt, Rinehart & Winston.
• Dilts, R. & Epstein, T. (1994). Strategies: The Building Blocks of Experience. Meta Publications.
• Andreas, C. & Andreas, S. (1987). Heart of the Mind. William Morrow.

उपमा

TOTE मॉडल केक पकाने जैसा है: आप सामग्री जाँचते हैं, पकाते हैं, दोबारा जाँचते हैं और जैसे ही परिणाम सही होता है, प्रक्रिया समाप्त करते हैं। यही निरंतर जाँच और समायोजन सफल परिणाम सुनिश्चित करता है।