यह मान्यता है कि हर व्यवहार के पीछे एक सकारात्मक इरादा होता है। → : भावनात्मक, शारीरिक और मानसिक अनुभवों का समग्रता, जो यह निर्धारित करता है कि एक व्यक्ति एक क्षण में कैसे सोचता है, महसूस करता है और कार्य करता है।
पैरा-संदेश
परिभाषा
पैरा-मैसेज वे संदेश हैं, जो मुख्य संदेश के अलावा किसी अन्य संचार चैनल में भेजे जाते हैं। NLP के संदर्भ में, रिचर्ड बैंडलर और जॉन ग्रिंडर (1994b) इन्हें विभिन्न संदेशों के रूप में वर्णित करते हैं, जो विभिन्न आउटपुट चैनलों में एक साथ भेजे जाते हैं। मेटा-मैसेज के विपरीत, जिन्हें अक्सर संचार के उच्चतर या ढांचे के तत्वों के रूप में व्याख्यायित किया जाता है, पैरा-मैसेज संचार संकेतों की समवर्तीता और बहुआयामिकता पर जोर देते हैं। इनमें गैर-शाब्दिक और पैरावर्बल तत्व शामिल होते हैं जैसे स्वर, इशारें, चेहरे के भाव या शरीर की मुद्रा, जो एक अतिरिक्त या पूरक अर्थ स्तर बनाते हैं।
उत्पत्ति और सैद्धांतिक पृष्ठभूमि
पैरा-मैसेज का सिद्धांत बैंडलर और ग्रिंडर (1976) के कामों पर आधारित है, जिन्होंने संचार को भाषाई और गैर-भाषाई संकेतों के जटिल अंतःक्रिया के रूप में विश्लेषित किया। यह विचार ग्रेगरी बेटसन के संचार और डबल-बाइंड थ्योरी के अध्ययन से संबंधित है, लेकिन यह पैरा-मैसेज को भाषाई संदेशों के समानांतर और उच्चतर नहीं समझकर अलग होता है।
इसका आधार NLP के सिद्धांत में है कि लोग एक साथ कई स्तरों पर संचार करते हैं और ये स्तर दोनों ही सचेत और अचेतन रूप से अनुभव किए जाते हैं।
उदाहरण
- चिकित्सा: एक चिकित्सक एक क्लाइंट के पैरा-मैसेज पर ध्यान देता है, जैसे स्वर या शरीर की मुद्रा, ताकि मौखिक संदेश के साथ विरोधाभास या पूरकता को पहचान सके। उदाहरण: एक क्लाइंट कहता है "मैं ठीक हूँ", जबकि वह हाथों से नर्वस तरीके से खेल रहा है - यह मौखिक और गैर-मौखिक संदेश के बीच संभावित विसंगति का संकेत है।
- कोचिंग: एक कोच जानबूझकर पैरा-मैसेज का उपयोग करता है, जैसे एक शांत स्वर या खुले इशारे, ताकि विश्वास स्थापित किया जा सके और उसके शब्दों का प्रभाव बढ़ाया जा सके।
- संघर्ष समाधान: संघर्ष की स्थितियों में पैरा-मैसेज का विश्लेषण किया जाता है, ताकि अनकहे भावनाओं या चिंताओं की पहचान की जा सके।
उपयोग के क्षेत्र
- चिकित्सा: अचेतन संदेशों और गैर-शाब्दिक संकेतों की व्याख्या।
- कोचिंग: संवाद के लक्ष्यों का समर्थन करने के लिए पैरा-मैसेज का सचेत नियंत्रण।
- नेतृत्व प्रशिक्षण: सूक्ष्म संचार संकेतों के प्रति जागरूकता और संवेदनशीलता में सुधार।
- व्यक्तित्व विकास: अपनी पैरा-मैसेज को पहचानना और समायोजित करना, ताकि अधिक प्रामाणिकता से प्रस्तुत किया जा सके।
- मध्यस्थता: पैरा-मैसेज के विश्लेषण के माध्यम से अंतर्निहित संघर्ष गतिशीलताओं को समझना।
विधियाँ और अभ्यास
- पैरा-मैसेज को सचेत रूप से अनुभव करें: एक संवाद स्थिति में अपने वार्ताकार की स्वर, इशारों और चेहरे के भावों पर ध्यान दें और नोट करें कि कौन से पैरा-मैसेज मौखिक संचार के पूरक या विरोधाभासी प्रतीत होते हैं।
- अपने संचार व्यवहार का विश्लेषण करें: एक संवाद स्थिति (जैसे वीडियो रिकॉर्डिंग) में खुद को रिकॉर्ड करें और विश्लेषण करें कि आप कौन से पैरा-मैसेज अचेतन रूप से भेजते हैं।
- पैरा-मैसेज का सक्रिय रूप से उपयोग करें: एक पैरावर्बल या गैर-शाब्दिक संदेश (जैसे शांत आवाज या खुले रुख) का चयन करें, जो आपके शब्दों के मुख्य संदेश का समर्थन करता है।
समानार्थी या संबंधित शब्द
- गैर-शाब्दिक संचार
- पैरावर्बल संचार
- द्वितीयक संदेश
- उप-टेक्स्ट
वैज्ञानिक या व्यावहारिक उपयोग
- बढ़ी हुई जागरूकता: पैरा-मैसेज का विश्लेषण छिपे हुए या अनकहे चिंताओं को पहचानने में मदद करता है।
- सुधरी हुई प्रभाव: पैरा-मैसेज के जानबूझकर उपयोग से संचार लक्ष्यों को अधिक प्रभावी ढंग से प्राप्त किया जा सकता है।
- रिश्ते बनाना: शाब्दिक और गैर-शाब्दिक संचार का एक सामंजस्यपूर्ण संयोजन विश्वास और प्रामाणिकता को बढ़ावा देता है।
आलोचना या सीमाएँ
- पैरा-मैसेज की व्याख्या व्यक्तिपरक और त्रुटिपूर्ण हो सकती है, क्योंकि यह अक्सर अचेतन अनुभवों पर आधारित होती है।
- हर कोई पैरा-मैसेज के प्रति समान रूप से संवेदनशील नहीं होता, जिससे गलतफहमियाँ हो सकती हैं।
- इस बात का खतरा है कि पैरा-मैसेज को हेरफेर के लिए उपयोग किया जा सकता है, जो संचार की नैतिकता को खतरे में डाल सकता है।
साहित्य और स्रोत संदर्भ
- बैंडलर, आर., और ग्रिंडर, जे. (1976)। जादू की संरचना II. विज्ञान और व्यवहार पुस्तकें, पेलो आल्टो।
- बेट्सन, जी. (1972)। मन के पारिस्थितिकी के लिए कदम. शिकागो विश्वविद्यालय प्रेस, शिकागो।
- मेहराबियन, ए. (1971)। साइलेंट मैसेजेज: इम्प्लिसिट कम्युनिकेशन ऑफ इमोशन्स एंड एटीट्यूड्स. वाड्सवर्थ पब्लिशिंग कंपनी, इंक., बेलमोंट।
उपमा या उपमा
पैरा-मैसेज एक फिल्म के बैकग्राउंड म्यूजिक की तरह होते हैं - अक्सर अचेतन रूप से अनुभव किए जाते हैं, लेकिन भावनात्मक प्रभाव के लिए महत्वपूर्ण होते हैं।